İlan Edilen Saatle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. isimli firmadan Facebook üzerinden bir kol saati siparişi verdim. Gerçek ve kaliteli bir saat beklentisiyle 750 TL ödeyerek sipariş oluşturduğum ürün, kargo elime ulaştığında ilan edilenden tamamen farklı, neredeyse oyuncak denilebilecek kadar kalitesiz bir ürün olarak gönderildi.

Siparişi iki gün önce verdim ve ürün bugün Sürat Kargo ile 20120718353219 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Gelen ürün, ilanda gösterilen ve vaat edilen saatle hiçbir şekilde uyuşmamakta; kalite ve görünüm açısından tamamen alakasız ve ayıplı bir üründür. Kutu üzerinde herhangi bir firma bilgisi, unvan, telefon veya adres yer almamakta, sadece siyah bir kutu bulunmaktadır.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Hem maddi kayba uğradım hem de ilanla tamamen uyuşmayan bu ürün nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Firma ile henüz iletişime geçmedim; ancak bu yanlış ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 750 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.