Alüminyum Kılıf Değil, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden 31 Mart Salı günü Samsung s25 için 2 adet alüminyum kılıf siparişi verdik. Ancak 2 Nisan’da elimize ulaşan ürünler, sipariş ettiğimiz alüminyum kılıflar değil, silikon ve tamamen farklı kılıflar olarak gönderildi.

Ürünleri teslim aldığımız gün, yani 2 Nisan’da, firma sitesinden hemen iade talebi oluşturduk; fakat sipariş numaramız 390088300054 olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Yanlış gönderilen bu ürünler yerine, sipariş ettiğimiz Samsung s25 uyumlu alüminyum kılıfların en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.