Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tesla Türkiye Sitesinden Verilen Siparişin Yurt Dışından Gönderilmesi Ve Yüksek Gümrük Ücreti

profile
Cemre
23 Aralık 2025 14:27
4.915
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Aralık’ta Tesla.com/tr-tr üzerinden Model y Silecek Lastiği sol ve sağ olmak üzere 2 çift sipariş ettim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 5.400 TL olarak yaptım ve Türkiye Tesla adına fatura kesildi. Buna rağmen ürün Hollanda’dan gönderildi ve şu anda gümrüğe takılmış durumda.

Ben yurt dışından ürün sipariş etmedim, siparişi Türkiye Tesla sitesi üzerinden verdim. Gümrük firması, beyanname için benden yaklaşık 15.000 TL talep ediyor. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında böyle bir ek maliyet çıkacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kendi resmi Türkiye sitesi üzerinden verdiğim bir siparişin yurt dışı gönderi gibi işleme alınması ve bu kadar yüksek bir gümrük masrafı ile karşı karşıya bırakılmam tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Mail ile Tesla’ya ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, ürünümün benden ek bir ücret talep edilmeden gümrük işlemlerinin Tesla tarafından çözülerek tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 5.400 TL’nin tamamının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Cemre
Cemre
18 Ocak 14:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Araç İptalinde İade Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ramazan
10 Aralık 2025 10:34
5.263
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Kaporam Haksız Şekilde İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 12:02
13.042
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Araç İadesinde Gecikme Ve Adaletsizlik

profile
İbrahim
12 Ağustos 2025 12:33
4.067
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Türkiye'nin Fatura Gecikmesi Nedeniyle Ek Vergi Mağduriyeti!

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 23:46
3.613

Tesla Ön Sipariş İadesi 54 Gündür Yapılmadı Faiz Yüküm Arttı

profile
Serdar
15 Eylül 2025 09:05
6.551
tesla-on-siparis-iadesi-54-gundur-yapilmadi-faiz-yukum-artti-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz