Tesla Shop'ta Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve Destek Eksikliği

Tesla Shop ürün bilgilendirme ve destek süreçleri problemleri 14 Temmuz 'da Tesla shop Türkiye üzerinden Mobil Konnektör araç şarj cihazı sipariş etti...

Tesla Shop ürün bilgilendirme ve destek süreçleri problemleri 14 Temmuz 'da Tesla shop Türkiye üzerinden Mobil Konnektör araç şarj cihazı sipariş etti...

16.07.2025 günü satışa çıkan Tesla y model aracı aldım. Kredi kartı ile çekimim gerçekleşti ve alım onaylandı. Onay numarası RN125239849 olarak gerçekleşti. Sanırım aracı alırken mail adresimi yazarken hata yaptığımdan dolayı onay mailim gelmedi, Tesla çağrı merkezi ile görüşme sağladım mail adresim...

Aralık ayında aldığım aracıma hala bir şarj tedarik edemedim. Uzay teknolojisi ürettiğini iddia eden bu dünyaca ünlü kurumu;Müşteri hizmetlerinin rezaletliği, muhatap bulma sorunları, ve telefonla 45 dakika ulaşmaya çalışmama rağmen bir Allah'ın kuluna ulaşamamam nedeniyle şiddetle kınıyorum. Ne mes...

Tesla alınmıyor. İnsanlar parasıyla mağdur oluyor. Aracımızı sattık, uğraştık, yapmadığımız iş kalmadı, yine de alamıyoruz. Bu kadar saçma olmamalı. Bir kişinin 150 araç, başka bir kişinin ise 10 araç aldığı ve bunları yüksek fiyata ulaşamayanlara sattığı mesajları, hackerlar tarafından bot ile atıl...
Tesla Türkiye envanter sorunu bizi artık çileden çıkardı. Ciddi alıcılar olarak aracı göremeden envanterde araç kalmıyor, güya yüzlerce araç varmış. Yeni Tesla Juniper almaya çalışıyoruz. Kaç envanterdir el altından araba veriliyor. Biz bunun farkındayız, influencerlar hemen alabildi. İnsanların göz...

Tesla nın göz göre göre reklam amaçlı Online sipariş açmadı ve 1.2 araç satışı yaparak markayı güncel tutması akıl almaz bir olay. Ders olarak okutulması gereken bir strateji. Helal olsun 2 aydır cebimizde para ekran başında bekliyoruz ne yazık ki acınacak halimize gülüyoruz
Türkiye'deki Tesla satış kurumunun mevcut uygulamalarına Ticaret Bakanlığı veya ilgili başka bir kurumun müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum. Her gün saat 6.30'da satış yapılacağı söyleniyor, ancak satış başladıktan sadece iki dakika sonra araç bulamıyoruz. Araçlar sanki çok ucuzmuş gibi hemen t...

Yeni aldığım Tesla Model Y Juniper aracımın dikiz aynası trim sesi yapıyor. Konuyla ilgili Tesla'da servis kaydı açtım. Maalesef 61 gün sonrasına, 17 Eylül'e mobil servis randevusu verdiler. Türkiye'de en fazla elektrikli araç satışı yapan firmalardan biri olan Tesla'nın bu kadar yetersiz bir servi...
Tesla servisine telefon ile arayarak ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saat telefonda müzik dinledim. Bırakın muhatap bulmayı, telefona cevap veren yok. Arabamın ön camı taş sıçraması nedeniyle çatladı, kasko ile yaptıracağım, Tesla servisten garanti şartları hakkında bilgi alıp ona göre camını değiştireceği...

Tesla Model Y Long Range 2023 model aracımın silecek deposu su akıtmaya başladı. Aracın daha önce herhangi bir hasarı bulunmamaktadır. Tesla Mobil Ser...

Tesla Model Y Juniper aracı satın almak amacıyla günlerdir envanterdeki araçlara sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak her denememde sistemin son aşamasında 'Hata meydana geldi' şeklinde bir uyarı alıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Günlük olarak çok kısıtlı sayıda araç sunulması ve bu şekilde defalar...
Büyük bir hata yapıp araştırmadan Tesla y performance araç aldım. 11 Haziran günü araca arkadan çarptılar. Sigortaya başvurduk ve bize hasar tespit için 7 temmuza gün verdiler! Şaka gibi. Hasar tespit sonucu parçaların 11 ağustosta geleceğini söylediler. Bu arada araç bu süre zarfında tamirde yatıyo...
Tesla Model Y Juniper aracımda yaklaşık bir aydır internet yok. Denizli'de yaşıyorum. Mobil servis kaydı açtım ve 17 Temmuz'a Denizli için randevu verildi. Randevudan bir gün önce mail atılıp, randevunun 22 Temmuz'a ertelendiğini ve adresin İzmir olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nasıl bir servis h...
Tesla aracımın ön camında çatlak oluştu. Mobil uygulama üzerinden defalarca servis kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen servis konumu Türkiye çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama güncel, hesabım açık, tüm bilgiler eksiksiz olmasına rağmen cam değişimiyle ilgili bir seçenek çıkmıyor ve manuel başv...

Kesinlikle anlaşılır bir durum değil. Yani araç almamız istenmiyor ve bot hesapların elinde oyuncak edilmemiz isteniyorsa benim için Tesla artık yok sayılmaktadır. Keşke toplum olarak hep birlikte elimizi çeksek de gerçekle yüzleşseler. Markayı mundar ettiler

1 hafta önce aldığım 2025 model Tesla model y Juniper aracımın ön camı otoparkta güvenli bir ortamda iken kendiliğinden çatladı. Nazar deyip geçmek istemedim🥺 Tesla yetkilerinin bu kronik probleme kulak vermelerini rica ediyorum. Bu durum başkalarının başına da geldiyse lütfen yetkililere iletelim.

Tesla Model Y Juniper aracımla yolda giderken, aniden karanlıkta bir köpek çıktı ve yavaşlayarak çarptım. Araç hiç fren yapmadı. Sağ ön davlumbaz çıktı. Sonrasında Tesla servisini kaç yeri, kaç kez aradık; ulaşmak mümkün değil. Bu şekilde yolculuk güvenli mi, bilgi alamadım. Üstelik kırılan parçanın...

Aracımın tavan camında herhangi bir dış etken, çarpma veya darbe olmaksızın kendi kendine oluşmuş bir çatlak meydana gelmiştir. Çatlağın yapısı incelendiğinde, dışarıdan alınmış bir darbe izine rastlanmamaktadır ve bu durum tarafınızdan da kolaylıkla tespit edilebilir niteliktedir. Bu durumla ilgil...

28 Mayıs 2025 tarihinde araba siparişi verdikten sonra, mobil connector siparişi vermek istesem de bu ürünlerin ancak arabayı aldıktan sonra servis kaydı açılarak alınabileceğini öğrendim. 30 Haziran'da arabayı aldıktan sonra, aynı gün mobil ve wall connector almak için servis kaydı oluşturdum. Anca...

Yaşananlar sanki bedava bir araç alıyormuşuz gibi insanlara çile çektiriyor, bunu anlamış değilim. Şu anda Tesla alıcıları, maalesef, bize bağış yapmışlar gibi bir tavır içerisindeler. Her gün saat 6.30'da sipariş verilecek şekilde bir ekran açılıyor; fakat ülkemizdeki galericiler ve fırsatçılar bu ...

Aracımın şarjı tamamen bittikten sonra, ön kaputunu talimatlara uyarak açtım. Yine talimatlara uyarak, araca ilk enerjiyi takviye kablosuyla verip sonrasında aracı şarj etmeye başladım. Araç şarjını %5 doldurduktan sonra, aracın kapısını kapatmak istedim. Bu esnada kapının kapanmadığını, sebebinin d...

1 ay önce aldığım 2025 model Tesla model y Juniper araç aldım. Ön cam 15 gün önce kendiliğinden çatladı. Hem sözlü hem de servis kaydı açarak garanti kapsamında değişimini talep ettim oluşturduğum servis kaydına geri dönüş olmadı hatta açmış olduğum servis kaydım sistemden kaldırıldı.

1 aydır olduğu belirtilen ama bence olmayan, fakat her akşam 18.30'da insanların vaktini çalan Tesla y modelini sipariş etmek için uğraşıyorum. 18.32'de bir ara varmış gibi görünüp, tam sipariş verirken araç mevcut değil diyor. Eğer varsa o araç - ki ben artık var olduğuna inanmıyorum - yakalamışsan...