to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y Juniper siyah renk aracını, 175.000 TL ön ödeme dahil toplam 1.913.000 TL’ye online olarak satın aldım. Ancak 24 Temmuz 2025’te devletin çıkardığı yeni ÖTV yasası nedeniyle fiyat değişti. Ben eski fiyattan anlaşmış olduğum için yeni fiyatı kabul etmedim ve Tesla’nın sunduğu sözleşme değişikliklerini de reddederek, yatırdığım 175.000 TL sipariş bedelinin iadesini ve satışın iptalini talep ettim. Bu talebim kabul edildi ve 29 Temmuz 2025’te, 30 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi.
Sipariş iptaliyle birlikte, uygulama dışında siparişe dair hiçbir bilgiye ulaşamadım; tüm bilgiler silindi. Satın alma işleminden bu yana neredeyse 60 gün geçti. Bugün canlı desteğe ulaşabildim ve bana iki kere karta iade işlemi denendiği, ancak şirketin global yapısı nedeniyle işlem sırasında hata alındığı ve bu yüzden iadenin başarısız olduğu söylendi. Karta iade yerine, sipariş iptali esnasındaki hesabıma ödeme yapılmasını talep ettim, fakat bu talebim reddedildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; uzun beklemelere rağmen yanıt alamadım. Uygulama üzerinden yazdığım mesajlara ise sadece otomatik cevaplar verildi.
Sözleşmede cayma halinde ödemenin 15 gün içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, paramın iadesi aylardır gerçekleşmedi. Tesla tarafından iade sürecinde mağdur edildim. Hakkım olan ve el konulan 175.000 TL’nin bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: RN125298941.
Tesla Model Y sıfır araç aldım. Aracı almak gerçekten çok zordu. Satış sistemini eleştirmek istemiyorum; forum sitelerinde insanların yaşadıklarını zaten görebilirsiniz. Aracı satın aldıktan sonra tarafıma tahmini bir teslim tarihi bildirildi. Belirlenen teslim tarihinde ise aylar öncesinden aldığım...
29/07/2025 tarihinde Tesla'nın kendi internet sitesi üzerinden İzmir'den, RN125350373 kodlu Model y envanter araç siparişi verdim ve 140.000 TL ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal ettim ve 01/08/2025 tarihinde Tesla'dan e-posta yoluyla iptal işleminin tamamlandığına...
22.07.2025 tarihinde internet üzerinden Tesla Model y Jupiter siparişi verdim. Sipariş numaram: RN125297529. İki gün sonra siparişimi iptal ettim ve 175.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi Bankası kredi kartıma iade edilmesini bekledim. İptal işlemi sonrası tarafıma 08.08.2025 tarihinde iade edil...
7 Ağustos 2025 tarihinde Tesla Türkiye web sitesi üzerinden Model y için RN125433093 numaralı siparişi oluşturarak 140.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025’te kişisel sebeplerle siparişimi iptal ettim. Aynı gün ve ertesi gün olmak üzere iki farklı iptal maili aldım. Aradan 21 gün geçmesine ...
Yorumlar