Teska Sifon Suyu Sürekli Kaçıyor Ve Yedek Parça Yok

Teska marka bas bırak sifonum bir süredir sürekli su kaçırıyor, suyun boşa aktığını hem görsel olarak takip edebiliyorum hem de faturama yansıyan tutarlardan çok net anlıyorum. Boşa akan suya mı, yoksa cebimden çıkan paraya mı üzüleyim bilemez durumdayım.

Sorunun çözümü için Ankara Ulus Rüzgarlı Caddesi’nde yönlendirildiğim yerde esnaf esnaf dolaştım, gitmediğim dükkan kalmadı. Sonuç olarak bu ürünün artık üretilmediği, yedek parçasına da ulaşılamadığı bilgisini aldım. Ulus Eser İş yanında bulunan Uğur yetkili servise gittiğimde de malzemenin artık üretilmediğini söylediler. Çözüm olarak da fayansların kırılması gerektiği ifade edildi, bu da hem maddi hem de zahmet anlamında benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu ürün zamanında satıldıysa, bugün yedek parçasının bulunmaması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Eğer yedek parça üretimi devam ediyorsa biz neden ulaşamıyoruz, eğer üretilmiyorsa da bu durum kullanıcıların sırtına yüklenmemeli. Haksızlığa açık böyle bir ortamda, bu ürünü kullananların tamamen çaresiz bırakılmamasını istiyorum.

05.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut sifonun, kırma-dökme işlemlerine gerek kalmadan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.