Tesetturia Butik 18.000 TL Kayıp Ve Yanıltıcı Ödeme Talebi Üzerine Şikayet

Tesettüriabutik isimli internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra, siteyle bağlantılı olduğunu söyleyen muhasebe birimi tarafından arandım. Fatura kesilmediği gerekçesiyle önce para iadesi yapılacağı, ardından yeniden ödeme yapmam gerektiği söylenerek yönlendirildim. Bugün, gün içinde yaklaşık iki üç saat önce gerçekleşen görüşmede, bana "interaktif kodu" adı altında 14778 kodu verildi ve Garanti BBVA hesabımdan t*** isimli kişiye para göndermem istendi.

Talimatları doğrultusunda, açıklama kısmına bu kodu yazmam, tutar kısmına da 18.000 TL yazıp göndermem söylendi ve bu işlemi yaptırdılar. Sonrasında para iade butonunun çıkacağı söylenmesine rağmen böyle bir buton çıkmadı. Durumu ilettiğimde bu kez bana ihtiyaç kredisi başvurusu formu doldurtmaya çalıştılar ve o anda yanıltıldığımı anladım. Bu yöntemle hesabımdan toplam 18.000 TL çıkış oldu.

Hem Tesettüriabutik adı kullanılarak yapılan bu haksızlık sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu kişiler hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını, hem de haksız şekilde alınan 18.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.