Tesetturhan.com'da Standart Beden Sorunu Ve İade Problemi



tesetturhan.com giyim sitesinden alışveriş yaptım, hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri oldu. Standart beden diye ürün satıyorlar, ben de doğal olarak az büyük ya da az küçük olabileceğini düşünerek satın aldım. Gelen ürünler benim üç katımdan daha büyüktü ve iadesini istediğimde, standart beden olduğu ve altına 38-52 beden arası olur diye yazdıklarını savunuyorlar. Mantık ve fizik olarak bunun olması imkânsız; zaten 38 beden bir insanla 52 beden insan arasında çok büyük fark var. Bu yetmezmiş gibi, sitenin en uç köşesine ufacık yazıyla 'iade yoktur' diye yazmışlar ve iade de kabul etmiyorlar. İletişime geçtiğimizde ise 'size cevap vermek zorunda değiliz' şeklinde yanıt veriyorlar.

Tesettürhan Butik sahibiyim, müşterimizi asla mağdur etmedik Defolu ürünü sağlam ürün ile ücretsiz ve çok hızlı bir şekilde değişimini yaptık Müşterimiz tüm çevresini toplayıp firmamızı karalamaya çalışıp günlerce bizimle uğraşmasına rağmen sorununu giderdik ve mağdur etmedik Bu tür haksız ithamlara aldırmayınız biz müşterisine en hızlı şekilde destek sağlayıp çözüm odaklı olan bir firmayız ❤️