to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Abiye Elbise Ve Tekrarlanan Kargo Yorucu Süreci
Tesettür Hira’dan Trendyol üzerinden taşlı abiye elbise siparişi verdim. Daha önce de aynı firmadan defolu ürün problemi yaşadığım için bu kez özellikle sipariş verdikten sonra satıcıyla iletişime geçip acelem olduğunu, vaktim olmadığını, lütfen ürünü kontrol ederek göndermelerini rica ettim. Buna rağmen elbise yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı.
Durumu firmaya ve Trendyol’a ilettiğimde, yanlışlık olduğunu söyleyip ürünü iade etmemi ve tekrar sipariş vermemi istediler. Küçük bir bebeğim olduğu için sürekli kargoya gidip gelmem mümkün değil, bu süreç benim için gerçekten çok yorucu ve mağduriyet oluşturuyor.
Benim talebim, herhangi bir ek uğraş ve kargo trafiğine girmeden, kontrolü yapılmış, sağlam ve sorunsuz bir abiye elbisenin tarafıma gönderilmesi yönündedir.
