İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Eksik Ücret İadesi

Tesettür Ahsen den aldığım elbisenin defolu olması üzerine ürünü iade etmek istedim. Hemen iade kodu alıp ürünü iadeye gönderdim. Ürün iadesini isteyene kadar gayet iyiydi fakat ücret iade etmeye gelince sıkıntı başladı. Ne mesajlarıma doğru bir cevap alabildim ne de ücret iademi doğru yaptılar. Kargo ücreti iade ücreti adı altında 210 TL eksik yatırdılar. Tabi o iade işlemini de geciktirip zora sokarak tartışma sonucu yatırdılar. Bir de iade işlemlerini yapan numara mesajlarıma cevap vermez oldu. Sanki bağış yapıyorlar. Kendi paranızı alamıyorsunuz. Almanızda çektiğiniz zorluk cabası. Asla güvenilmeyecek bir yer ve bir daha çöp almam!