Tesbih Rüyası Sıkıntılı Ürün!

16 Aralık 2025 tarihinde Tesbih Rüyası internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.750 TL ödeyerek bir tesbih satın aldım ve ürünü İstanbul Maltepe'de teslim aldım. Tesbihi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tesbihte sıkıntılar ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Üründe bariz şekilde kalite sorunu ve üretim kaynaklı bir problemi olmasına rağmen, yalnızca süre gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tesbihimin incelenerek ayıplı ise hiçbir ücret talep edilmeksizin iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.