to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor
Instagram’daki Ebru Erdem Butik üzerinden bir triko tunik sipariş ettim ve ürün 8 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün hem kalite hem de kalıp açısından beklentimin çok altında kaldı. Tuniğin dikişlerinde belirgin sorunlar var, kumaşı oldukça kötü ve kalıbı “standart” olarak satılmasına rağmen 50 beden birine bile fazla bol gelecek kadar aşırı geniş geldi.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iade ve değişim talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görüldü bilgisini göremiyorum fakat günlerdir tek bir yanıt bile verilmemesi, muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu sorunlu ürün için toplam 1.150 TL ödeme yaptım. Kalitesi ve kalıbı ilanda belirtilenle uyuşmayan bu tuniğin iadesinin alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
