to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
25 Eylül tarihinde Tesbih Türkiyem adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden Gold model, büyük kutuda bir tespih siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 27 Eylül’de Gaziantep Şahinbey adresime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, küçük kutuda ve gümüş modeldi. Satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, fakat “elimizde bu yok” diyerek yardımcı olmadılar ve beni her iki platformdan da engellediler. Ayrıca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş sürecinde dekontuma “tespih siparişim” notunu ekledim, ancak iade veya değişimle ilgili herhangi bir garanti veya sözleşme sunulmadı.
Satıcının sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmaması ve iletişim kanallarını kapatması nedeniyle mağdur oldum. Hatalı gönderilen ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
