Rixos Tersane İstanbul Vale Aracıma Zarar Verdi

10.12.2025 tarihinde saat 18.00 ile 01.00 arasında Tersane Rixos’ta aracımı valeye teslim ettim. Aracım Tesla Model y ve teslim aldığımda aracın içi çamur içinde, son derece kirli bir haldeydi. Aracı teslim almadan önce böyle bir kirlenme yoktu.

Durumu hemen vale görevlisine gösterdiğimde, bana vale ücretinin iade edileceğini söyleyerek telefon numaramı aldı. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de ücret iadesiyle ilgili bir işlem gerçekleştirildi.

Vale hizmetini tercih ederken aracımın bu şekilde zarar görmeyeceğini ve sorumluluğun ciddiyetle alınacağını düşünmüştüm. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası, Tersane Rixos bünyesinde hizmet veren vale şirketinden alınan vale hizmeti ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.