to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Pizzadan Kuş Tüyü Çıktı
Çanakkale 17burdadaki terra pizzadan pizza sipariş ettik. Kutuyu açtığımızda üzerinden pizzaya yapışık halde, serçe parmak büyüklüğünde kuş tüyü olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık şikayet talebi oluşturduk dediler. Sipariş Yemek Sepeti üzerindendi durumu oraya da bildirdik. Restoranla görüştüler en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler ama 1 saat oldu hala sorunun çözülmesini bekliyoruz. Pizzayı da yiyemedik aç bekliyoruz.
Gelişme
Çanakkale 17 burda daki terra pizzadan pizza sipariş ettik. Paket geldiğinde daha yemeye bile başlamadan pizzanın üzerinde, yapışık halde, serçe parmak büyüklüğünde kuş tüyü olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet talebi oluşturduk dendi. Sipariş Yemek Sepeti üzerindendi durumu oraya da bildirdik. Onlarda restoranla görüşüp en kısa sürede sorunun giderileceğini belirttiler ama bir saatten fazla aç bekledik. Gelen kurye de aldı eline baktı üzerinden alıp '' evet kuş tüyü '' diye sağ olsun bizi onayladı. Umarım restorana da götürünce gösterir.
Değerli Özge S. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Faaliyetlerimizle ilgili her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
