Teslim Edilmeyen Stanley Termos İçin Anında İade Talebi

11.09.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 32885 numaralı siparişimle bir Stanley termos satın aldım ve kredi kartımdan 1.600 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş sürecinde sürekli “gelecek, geliyor, gümrükte” gibi bahanelerle oyalandım. Önce yanıt veren takip/iletişim hattı artık hiç cevap vermiyor. Görüşmelerimizin kayıtları da mevcut olmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Site hâlâ aktif şekilde satış yapmaya devam ediyor ve bu durumun başka müşterilerin de mağdur olmasına yol açmasından endişe ediyorum.

Ya sipariş verdiğim Stanley termosun derhal gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.