to read complaints and reviews, or file yours.Termos Türkiye Teslim Edilmemiş Termos Siparişi İçin İade Talebi
Termos Türkiye internet sitesinden 22.07.2025 tarihinde toplam 2.799,90 TL ödeyerek bir termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Termos Türkiye’nin sipariş takip sistemi mail adresi ve sipariş numarası ile çalışıyor, benim mail adresim j***@gmail.com, sipariş numaram ise #29339’dur. Sipariş sorgulama ekranında ürünüm sürekli İstanbul Pendik’te kargoda görünüyor.
Defalarca kez firmaya yazdım, her seferinde gerekçe olarak gümrük bahanesi öne sürüldü. İstanbul Pendik’e kadar gelmiş bir ürün için hâlâ “gümrük sorunu” denmesi mantıklı olmadığı gibi, bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Üstelik şu anda Termos Türkiye’nin internet sitesi de açılmamakta, daha önce kullandıkları 0 536 784 *** numaralı iletişim hattına da ulaşamamaktayım. Gerekirse bu numara üzerinden yaptığım yazışmalara ait ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Bu nedenle ödediğim 2.799,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca araştırdığımda, benim gibi aynı durumla karşılaşan ve mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, para iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama verilmesini istiyorum.
Umarım telafisini sağlarlar. Kendilerinden daha önce 2 ürün daha almıştım 1.5 ay içinde teslim edilmişti arkadaşlarıma önerip başkalarına hediye de alacaktım iyi ki kimseye sebep olup daha fazla ürün alıp dolandırılmamışım.
Acilen telafisini talep edip başkalarının da mağduriyet yaşamamasını diliyorum
Henüz marka oluşturulmadı.
