Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34907408
5
Jibit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Termos Türkiye Teslim Edilmemiş Termos Siparişi İçin İade Talebi

profile
Jibit
Termos Türkiye
17 Ocak 22:33
1.022

Termos Türkiye internet sitesinden 22.07.2025 tarihinde toplam 2.799,90 TL ödeyerek bir termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Termos Türkiye’nin sipariş takip sistemi mail adresi ve sipariş numarası ile çalışıyor, benim mail adresim j***@gmail.com, sipariş numaram ise #29339’dur. Sipariş sorgulama ekranında ürünüm sürekli İstanbul Pendik’te kargoda görünüyor.

Defalarca kez firmaya yazdım, her seferinde gerekçe olarak gümrük bahanesi öne sürüldü. İstanbul Pendik’e kadar gelmiş bir ürün için hâlâ “gümrük sorunu” denmesi mantıklı olmadığı gibi, bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Üstelik şu anda Termos Türkiye’nin internet sitesi de açılmamakta, daha önce kullandıkları 0 536 784 *** numaralı iletişim hattına da ulaşamamaktayım. Gerekirse bu numara üzerinden yaptığım yazışmalara ait ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Bu nedenle ödediğim 2.799,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca araştırdığımda, benim gibi aynı durumla karşılaşan ve mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, para iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama verilmesini istiyorum.

Jibit
Jibit
17 Ocak 22:11

Umarım telafisini sağlarlar. Kendilerinden daha önce 2 ürün daha almıştım 1.5 ay içinde teslim edilmişti arkadaşlarıma önerip başkalarına hediye de alacaktım iyi ki kimseye sebep olup daha fazla ürün alıp dolandırılmamışım.

Jibit
Jibit
17 Ocak 22:17
termos-turkiye-sikayeti-1.jpg

Acilen telafisini talep edip başkalarının da mağduriyet yaşamamasını diliyorum

Jibit
Jibit
28 Ocak 14:50

Henüz marka oluşturulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Mağduriyeti: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Tuğba
Termos Türkiye
24 Eylül 2025 08:21
870

Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 29805 numaralı siparişimle 2 Temmuz 2025 tarihinde 2749 TL tutarında çelik termos satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir’de. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibini bir süre yapabiliy...

aylarca-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-magduriyeti-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Termos Ve İade Sorunu

profile
Deniz
Termos Türkiye
17 Eylül 2025 15:08
686

22 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 29330 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemeyi kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takib...

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Termos Ve İade Sorunu
2 Yorum

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Sıla
Termos Türkiye
09 Ekim 2025 21:06
1.853

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
4 Destek
6 Yorum
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Termos Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Başak
Termos Türkiye
17 Kasım 2025 17:39
645

05.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 27428). Aradan yaklaşık 5-6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri ...

aylarca-teslim-edilmeyen-termos-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Esra
Termos Türkiye
19 Eylül 2025 15:24
452

Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 ay önce 22695 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün Manisa/Yunusemre adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Siparişten sonra sadece “ürününüz gümrükte, Türkiye’ye giriş yapınca size e-posta gelecek” şeklin...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Video Şikayetler

Termos Türkiye Eksik Ürün Gönderildi videonun kapak resmi

Termos Türkiye Eksik Ürün Gönderildi

profile
Ecrin
Termos Türkiye Teslim Edilmeyen Termos videonun kapak resmi

Termos Türkiye Teslim Edilmeyen Termos

profile
Filiz
Termos Türkiye Orijinal Olmayan Ürün Satıyor! videonun kapak resmi

Termos Türkiye Orijinal Olmayan Ürün Satıyor!

profile
Kıvılcım
Termos Türkiye Bozuk Stanley Termosu İade Kabul Etmiyor! videonun kapak resmi

Termos Türkiye Bozuk Stanley Termosu İade Kabul Etmiyor!

profile
Burce
Termos Türkiye 2000 TL Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Termos Türkiye 2000 TL Çöp Oldu!

profile
Akbolat
Termos Türkiye'den Alınan Termos Sızdırıyor! videonun kapak resmi

Termos Türkiye'den Alınan Termos Sızdırıyor!

profile
Gülnur

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye sipariş takip Termos Türkiye iade Termos Türkiye adres Termos Türkiye sitesi Termos Türkiye iletişim numarası
Benzer Şikayet Yaz