Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33887539

Siparişim Üç Aydır Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi

profile
Aybike
Termos Türkiye
08 Ekim 03:30
540

20/06/2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #25585 numaralı “anahtarlık labubu” siparişimi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10-21 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan tam üç ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte toplam 1.599 TL’lik ödememi kartla ve nakit olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde yalnızca “ürünün geleceği” söyleniyor, net bir çözüm sunulmuyor ve iade kesinlikle yapılmayacağı belirtiliyor. Son olarak, ürünün gümrükte olduğu ve bu nedenle teslim edilemediği ifade edildi. Tüm bu süreçte bana herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün gönderilmemesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-7.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Aslı
Termos Türkiye
25 Eylül 12:44
594

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Şeffaf Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Ece
Termos Türkiye
22 Eylül 15:27
494

4 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 30463) ve kredi kartı ile 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin 30 Ağustos’tan beri ...

siparisim-15-aydir-teslim-edilmedi-seffaf-bilgilendirme-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye labubu Termos Türkiye iade Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sitesi Termos Türkiye sipariş
Benzer Şikayet Yaz