Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: 3 Aylık Mağduriyet

14 Temmuz’da Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #28496 numaralı sipariş, arkadaşım tarafından kredi kartı ile 1.990 TL ödenerek benim adıma ve Balıkesir/Burhaniye’deki adresime verildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e-posta gönd...

Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 ayı aşkın bir süre önce 1997 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (#26488) halen tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi için İstanbul Çekmeköy adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ gü...

17 Mayıs'ta Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden 23502 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2.600 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 7-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu sü...

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

13 Ağustos'ta Termos Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31291). Siparişimi oluştururken ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her sorduğumda “yakın...