to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Galeribeyaz.com üzerinden Termodinamik TD-TER 50 litre marka şofben satın aldım. Ürün çok hızlı şekilde elime ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın montaj bir türlü yapılmadı. Montaj için bana M***** isimli bir kişinin telefonu verildi, ancak kendisine defalarca aramama rağmen ulaşmak neredeyse imkansız oldu.
Yaklaşık 20 kez aradıktan sonra güçlükle ulaştığım bu kişi cuma gelirim, cumartesi gelirim, pazartesi gelirim diyerek gün verdi, ancak hiçbirinde gelmedi ve şu anda da telefonlarıma cevap vermiyor. Termodinamik müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda ise bu bölgeye sadece onun baktığı, başka bir servis gönderemeyecekleri söyleniyor. İade talep ettiğimde de iade kabul edilmiyor, sadece “halledeceğiz” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ürünü başka birine taktırmak istesem bu kez de garantiden çıkacağı söyleniyor ve ortada kalmış durumdayım.
İzmir Selçuk’ta yaşayan bir müşteri olarak artık bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Ya en kısa sürede yetkili bir servis gönderilerek montajın yapılmasını ya da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Termodinamik markasına ait TD-TER 50l 220v, 50 litrelik termosifonu Galeri Beyaz üzerinden Trendyol’dan satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen halen kurulum için yetkili servis gelmedi. Yetkili servisi ilk olarak 26 Şubat tarihinde aradım. O günden bu yana neredeyse her gün aramam...
DemirDöküm’den yeni aldığım t4 65 litre şofbenin montajı için bugün yetkili servis ekibi İzmir Çiğli Egekent’teki adresime geldi. Ancak ekip, şofbenin...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anka Corp firmasından aldığım DemirDöküm DT-4 b 65 l model şofbenin montajı için 06.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli’de yetkili servis talebinde bulundum. Servis randevusu veren yetkili, montajın duvara saplama ile yapılacağını belirtti. Ancak montaj için gele...
2024 yılının yedinci ayında Çorum Merkez Silimkent TOKİ’deki daireme Termodinamik marka şofben aldım ve yetkili servis bizzat gelip cihazı kendisi takarak kullanıma açtı. Ürünü garanti kapsamında, sıfır olarak ve faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık bir aydır şofben sürekli arıza kodu veriyor...
İzmir' deki Termodinamik yetkili servis çok ilgisiz 10 gündür termosifon kurulum için yetkili servis bekliyoruz gelen yok arayan dönüş yapan yok. 10 gündür her gün defalarca arıyorum her defasında aynı cevap. Ne yapacağımı bilemiyorum. Ürün elimizde kaldı. Satın aldığımız İnternet mağaza da iade kab...
Yorumlar