İlk Kullanımda Gövde Delik Sorunu Ve Tam İade Talebi

Termo marka düdüklü tencereyi Konya Karatay’daki Yusufoğulları Züccaciye’den aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha dün, tencerenin gövdesinde delik oluştu ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştık, o zaman ürün değişimi yapılmıştı ancak değişimden sonra verilen bu yeni düdüklü tencerede de birebir aynı problem tekrar etti. Düdüklü tencerenin daha ilk kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe üretim veya malzeme kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ürünün iadesinin alınarak tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.