to read complaints and reviews, or file yours.Termo Düdüklü Tencere Alüminyum Döküm Kalktı Şikayet
01.03.2024 tarihinde Termo marka düdüklü tencere satın aldım. Satışı gerçekleştiren G**** E*** isimli züccaciye dükkanı, ürünü satarken çok iyi bir sunum yaparak satış gerçekleştirdi. Ancak bir sorun yaşandığında, çözüm sunmak yerine beni doğrudan fabrikaya yönlendiriyorlar. Satın alırken 'Herhangi bir sorun olursa garantisi biziz.' dedikleri halde, şikayetimi ilettiğimde adeta zorla tartışmaya sürükleniyorum. Tencerenin alüminyum dökümü, sadece 2 ay içerisinde ve en fazla 4-5 kez kullanmama rağmen kalktı. Ürünü elde yıkayıp, kullanım kurallarına uygun şekilde davrandım fakat ne yazık ki altındaki metal görünmeye başladı. Sağlık açısından bu durum doğru değil. Bir ürüne garanti veriliyorsa, ortaya çıkan sorunlara da çözüm üretilmeli ve tüketici mağdur edilmemeli. Termo marka düdüklü tencerenin sorununun firma tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Bu sadece termo düdüklü tencere fabrikasına bir teşekkür dür hala gözde evim adlı satıcı ile ilgili şikayetim devam ediyor tencerenin üreticisi yani fabrika sahibi bizzat şikayetimi dikkate alarak ürün değişimi yaptı kendilerine teşekkür ediyorum
