Yetkili Servisin Fahiş Fiyat Talebi Ve Haksız Uygulamalarından Şikayetçiyim

Termikel marka fırınım arızalandı. Garanti sürem bitmişti. Termikel Ankara-Bağlum yetkili servisini aradım ve tamir edilmesini istedim. Bana telefonda servis ücretlerinin 600 lira olduğunu, geldiğimiz zaman parça değişimi olursa onu da ekleyeceklerini söylediler. Kabul ettim bende. Yetkili servis elemanı ertesi gün geldi. Fırını açtı. 20 saniyelik bir inceleme ile komütatör denilen kahverengi bir parça var onun yandığını ve fırının beyninde de arıza olduğunu söyledi. Bunu 20 saniyede gözle bakarak söyledi. Sonuç olarak 2600 Liralık bir ücret talep etti. Bahsettiği komütatör parçasına Termikel'in kendi internet sitesinde yedek parça bölümünden baktım ve kendisine de gösterdim. Parça 350 lira. Görevli benden 350 liralık parça için 2600 lira talep etti. Bir de diyor beyninde de arıza var. Fırının tamamını açmadan söylüyor bunu. Ücret çok deyince ustamı arayayım o da söylesin isterseniz diyor. Ayrıca ilk defa ücreti çok bulan biri oldu diyor bana. İstemiyorum kapat fırını dedim kapattı. 600 lira servis ücretini istedi ve gitti. Komütatör parçasını kendim gittim 350 liraya aldım. Eve gelip 15 dakikada değiştirdim parçayı ve fırın şimdi çalışıyor. Hadi ben kendim değiştirebildiğim için yaptım peki ya bunu değiştiremeyecek olanlardan bu kadar para talep etmek hak mı yani? Servisin emeğine lafım yok ama insaf yahu 350 liralık parçayı 2600 liraya değiştirmek ne demek. Bu tip işlerden anlamayan birçok insan var. Yetkili servis diye insanlar arıyor ama onlarda fahiş fiyatlar istiyor. Bilmeyen insanlarda mecbur vermek zorunda kalıyor.