Çanta Tamiri İçin Verilen Sözün Tutulmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankamall Tergan şubesinden yeni olmasa da buradan 2 adet çanta satın aldım. Aldığım yıllar çok önemli değil, zaten para iadesi hiçbir şekilde yapmıyorlar. En son aldığım çanta çok büyüktü. Ertesi gün ürünü götürdüm; ne değişim ne de para iadesi alabildim. Aynı gün bile iade olsa kesinlikle para iade...

Eskişehir Espark Tergan mağazasından 2 adet çanta aldım bir tanesinin astarı yırtıldı. Diğerinin kulpu koptu. Tadilata gitti geldi. Tekrar aynı şikayetle Tergan'a çantaları götürdüm garanti süresi bitti vs dediler. Merkeze mail atalım dediler ama bana dönüt verilmedi. İnsanlar parayı yoldan toplamıy...

22 Aralık'ta satın aldığım çantayı, dikiş problemi sebebiyle başka bir şubede (Mall Of İstanbul) 26 Aralık'ta iade etmek istedim. Markanın iade politikası olmadığını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı çantadan stokta olmadığı için ayakkabı ile değişim yapmayı düşündüm. Beğendiğim aya...

Tergan mağazasından çanta satın almıştım. Kısa sürede ve garanti süresi içerisinde çantada deformeler oluştu. Satın aldığım Tergan Viaport mağazasına götürdüm, tamir edip yenileyeceklerini söylediler. Bir süre tamirde kaldı, sonra 'çantanız geldi' diye aradılar. Çantayı gördüğümde kenarındaki plasti...

+3

Tergan Konya Kule Site AVM mağazasından 21.05.2023 tarihinde satış temsilcisinin de kuvvetli önerisini dikkate alarak oldukça sağlam ve dayanıklı olduğunu düşündüğüm bir çanta satın aldım. Lakin, 1.5-2 ay içerisinde çantanın metal fermuar kulpları oksitlenerek renk değiştirdi, içinin astarı dikiş ye...