Terapi Su Arıtma Yaşlı Anneye Aşırı Fiyatlı Su Arıtma Cihazı Satışı Ve İade Talebi

İzmir Konak bölgesinde faaliyet gösteren Terapi Su Arıtma firmasından yaklaşık iki hafta önce 84 yaşındaki, zaman zaman akli yetileri zayıflayan annemi yanıltarak yeni bir su arıtma cihazı satışı yapılmıştır. Annemin evinde hâlihazırda garantisi bitmemiş bir su arıtma cihazı bulunmasına rağmen, bu cihazı alıp yerine değeri en fazla birkaç bin lira olan bir cihazı yaklaşık 25 bin liraya sattıkları, anneme de fiyat olarak 15 bin lira gibi beyanlarda bulundukları tarafıma sonradan anlaşılmıştır.

Satış Ertuğrul Mahallesi, Uğur Mumcu Sokak, Ş***T***Apartmanı’ndaki adreste yapılmıştır. Annem adına düzenlenen satışta aylık 2 bin lira taksit ödemesi olacak şekilde işlem yapılmış, ancak bu işlem sırasında annenin yaşı, sağlık durumu ve mevcut cihazının garantisinin devam ediyor olması hiç dikkate alınmamıştır.

Firmanın 0232 247 18*** numaralı telefonunu aramamıza rağmen “14 gün içinde iade hakkı” olduğu söylenmesine karşın telefonlar açılmamış, iade talebimiz hiçbir şekilde karşılanmamıştır. Ne cihazı geri almak ne de mevcut durumu açıklığa kavuşturmak için tarafımızla sağlıklı bir iletişim kurulmamıştır.

Terapi Su Arıtma Konak İzmir firmasının, anneme sattığı yeni su arıtma cihazını derhal geri almasını, annemden alınan ve garantisi devam eden eski cihazı eksiksiz şekilde geri getirmesini ve yapılan bu satışın iptal edilerek tüm maddi yükümlülüklerin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşlı ve korunmaya muhtaç bir insanın bu şekilde yanıltılmasının düzeltilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.