ING Bank'ta Tera Portföy Fonundaki Birikimime Ulaşamama Ve Açıklama Talebi

ING Bank nezdinde Tera Portföy tly isimli yatırım fonunda yıllardır birikim yapıyordum. 17.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında yaklaşık 484.521,46 TL tutarındaki birikimim için satış talimatı verdim, ancak mobil uygulamada bu talimatın iptal edildiğini ve işleme alınmadığını gördüm. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen tutarın bloke olması ve fonun SPK kararıyla kapatılması nedeniyle işlemin gerçekleşmemesi sonucunda birikimlerime şu anda ulaşamıyorum.

Bu süreçte tarafıma bankadan herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, ne SPK’nın kararı ve fonun durumu hakkında ne de paramı ne şekilde ve ne zaman alabileceğim konusunda net bir bilgi verilmiyor. Yıllardır emek vererek biriktirdiğim bu tutara ulaşamamak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

ING Bank’tan, Tera Portföy tly fonundaki birikimime ilişkin SPK kararı doğrultusunda satış işleminin neden gerçekleştirilemediğinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, param üzerindeki blokajın kaldırılarak tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.