to read complaints and reviews, or file yours.Mekânda Kadın Müşterilere Yönelik Saygısız Tutum
Tepsi Et Bağdat Caddesi şubenizde ailemle ve arkadaşlarımla birlikte geçirmek istediğimiz akşam, personelinizin saygısız ve rahatsız edici tutumları nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadık. Özellikle isminin baş harfi e olan garson şefi ya da yetkili konumundaki personel, kadın müşterilere karşı profesyonel sınırları aşan ve rahatsız edici davranışlar sergiledi.
Mekanda bulunan kadın müşterileri süzmesi, yakın takibe alması ve bakışlarıyla rahatsız etmesi, bir yeme‑içme işletmesinde asla kabul edilemez. Bu durum, mekândaki huzur ve güven ortamını tamamen bozdu. Bu sebeple buranın aileyle veya kızlarla gidilecek bir mekan olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım olayı işletmenin sahibi A** Bey’e Instagram üzerinden ilettim, ancak “özel hayat” çerçevesinde değerlendiren ve durumu önemsemeyen bir yanıt aldım. Çalışanınızın müşterilere karşı bu şekilde yaklaşmasının ve bu tavrın normalleştirilmesinin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.
İşletmenizin bu tür davranışlara kesinlikle müsamaha göstermemesini, bahsi geçen personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bağdat Caddesi’indeki Tepsi Et şubesinde Temmuz ayı içinde akşam saatlerinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Kendisini restoran müdürü olarak tanıtan, ancak gerçekten müdür olup olmadığını bilmediğimiz Emrah isimli kişi, kadın kadına gelen masalara yaklaşıp “Gelmeden önce beni arayın, yerinizi ayarlayalım” diyerek rezervasyon bahanesiyle kişisel telefon numaralarımızı talep etti.
Mekanda bulunduğumuz süre boyunca üzerimizdeki rahatsız edici bakışları nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik. Olay bununla da sınırlı kalmayıp gece saat 01.00 civarında telefon numaram üzerinden uygunsuz ve rahatsız edici bir mesaj atarak durumun taciz boyutuna ulaşmasına sebep oldu, bu nedenle eşimle birlikte duruma müdahale etmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu olaydan sonra bu işletmeye bir daha kesinlikle gitmeme kararı aldık. Sokaklarda zaten yeterince rahatsız edici insan varken, bir de gittiğimiz restorandaki garsonların bu tarz davranışlar sergilemesi bizi ayrıca endişelendirdi. Çevremizdeki eş, dost ve ailelerimizi de aynı konuda uyardık. Bu tarz çalışanların bulunduğu bir mekanda kadın kadına giden grupların ve ailelerin kendilerini güvende hissetmeleri mümkün değildir. İşletmenin bu kişiye ve bu davranışlara nasıl izin verdiğini anlamakta zorlanıyor, buna göz yumulmasını üzücü buluyoruz.
