Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi Ve Fazla Ücret Alındı

Bugün İzmir Menderes’te bulunan Mersinli C** C**** M***** işletmesinde ödediğim hesapta fazla ücret tahsil edildi. Ödemem gereken tutar 650 TL olmasına rağmen benden 1.000 TL alındı. Durumu fark ettikten sonra işletme ile paylaştığımda ise müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini, konunun pek de umur...






