to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home’dan 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, sipariş numarası TS280926780 olan alışverişimin teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Ankara Gölbaşı Koparan Mahallesi’ndeki adresime teslimat yapılmadığı, buranın teslimat dışı bölge olduğu ve kargoyu şubeye gidip kendim almam gerektiği söylendi.
Eğer kargoyu kendim gidip alacak olsaydım, zaten mağazadan teslim seçeneğini kullanırdım. Bu nedenle, Aras Kargo’nun teslimat dışı gördüğü bir adrese ait gönderiyi baştan kabul edip sonra “teslimat yapmıyoruz, gelip alın” demesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Aras Kargo müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde de adrese teslimat yapamayacaklarını sadece ilettiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle, gönderimin Ankara Gölbaşı Koparan Mahallesi’ndeki adresime ek bir ücret talep edilmeden teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa ürünlerin Tepe Home’a iade edilmesini talep ediyorum.
Tepe Home online mağazasından 30.10.2023 tarihli TS301049125 sipariş numaralı siparişimdeki ürünlerin ikisi, sipariş verdikten hemen sonra internet sitelerinden kaldırıldı ve o tarihten beri stoklara geri girmedi. Bir hafta içerisinde teslim edilmesi gereken ürünlerim üzerinden iki ay geçmesine rağm...
05.10.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesinden ts2510115065 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Siparişi verirken internet sitesinde ürün teslim tarihi 1 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünler uzun süre kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca hatt...
Tepe Home internet sitesinden 17.10.23 tarihinde TS171047949 sipariş numarasıyla Kolaj Dresuar siparişi verdim. İnternet sitesinde 30 gün teslimat süresi verilmesine rağmen ürün elime 54 gün sonra 11.12.23 de ulaştı. Elime ulaşan ürünün de çekmecesinde kırık, köşesinde çatlak var. Ayrıca Aras Kargo...
Yorumlar