Tepe Home'da Dolap Işık Ve Sensör Arızaları 6 Ay Boyunca Çözülmedi

Eylül 2025’te Tepe Home Panora mağazasından aldığım dolapta yer alan ışık ve sensörleri, gelen ustalar bir türlü doğru şekilde takamadı. Kurulumdan sonra yaşadığımız bu sorun üzerine inceleme için eksper gönderildi, eksper de ürünlerde arıza olduğunu ve hepsinin bozuk olduğunu, düzeltileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünü düzeltmek için hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler.

Bu süreçte mağaza ve yetkililerle görüştüm, konuyu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hatta eksper, Tepe Home’un bu konuda iyi olmadığını ifade ederek bizi daha da tedirgin etti. Ödediğimiz ücrete rağmen ayıplı ürünü kullanamıyor olmamız ve 6 aydır oyalandığımızı hissetmemiz beni ciddi şekilde mağdur etti.

Tepe Home’un bir an önce dolabımdaki ışık ve sensör arızalarını gidermesini, ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamir ederek teslim etmesini talep ediyorum.