Tencent Games Türkiye

Bugün saat 11.59’da Tencent Game adına, Türk Telekom’a ait 5*******55 numaralı hattıma 439 TL tutarında mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir onayım ve talebim olmadan hattıma böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Sö...

Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, 11.03.2026 tarihinde saat 23.50’de Tencent Mobile adına bilgim ve onayım dışında 440 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Tencent Mobile ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, oyun içi satın alımım ya da başka herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. ...

Ben 2013 yılından beri Youtube.com’da “Furkan GM” adlı kanalımda içerik üretiyordum. Özellikle PUBG Mobile oyununa yönelik videolar hazırlıyordum. 2023 yılında Tencent Games tarafından, kanalımdaki tüm PUBG Mobile videolarıma tek seferde toplu telif hakkı bildirimi gönderildi ve bunun sonucunda Yout...

Vodafone mobil ödemeler nedeniyle faturam iki aydır yüksek geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, Tencent ile iletişime geçmemi söylediler. Ancak Tencent'e ait hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Bu ay faturam 3.300 TL, geçen ay ise 2.000 TL'ye yakın geldi ve bu ödemeleri ben yapmadım. ...

Dün gece saatlerinde Foxepin'den UC aldım. Toplamda 5.890 UC yatması gerekirken, hesabıma sadece 4.740 UC yatırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri temsilcileri hesabınızı kapatırız gibi ifadeler kullandılar. Şimdi ise sorunum çözülmüyor. Gereğinin yapılacağını düşünüyorum. Eskiden...

Yeni gelen Xsuit 6 Mayıs'ta hesabıma tanımlandı ve düne kadar sorun yoktu. Ancak yeni güncelleme ile beraber, kıyafeti giyip oyuna girdiğimde kıyafet görünmüyor. Yardım edilmesini ve sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Bu kadar saçma bir hata olmamalı.

Merhaba, 5349****84 ID'li hesabım 12.03.2025 tarihinde, saat 20.12'de haksız yere engellendi. Aynı cihaz ve sistemle farklı hesaplardan oyun oynarken hesaplarım engellenmedi, ancak değerli PUBG hesabım haksız yere engellendi. Oyunun hatadan dönmesini istiyorum. Oyun ID: 5349****84 e-posta: n********...

Üç satın aldım ve sonrasında hesabım borç nedeniyle banlandı. Ancak ne borcu olduğunu anlayamadım ve bir hafta boyunca durduk yere ban yedim. Hâlâ hesabıma UC geçmedi ve 1650 TL kartımdan çekildi, geri de iade edilmedi. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

51953**870 ID'li hesabım haksız yere direkt 10 yıl ban yedi. Yapılan bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Oyunda hiçbir şekilde kullanıcı anlaşmasını ihlal etmedim, itiraz ediyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Hesabım yaklaşık 2 sene önce çalındı ve geri almaya çalıştığım halde çalınan kişi tarafından hile açıp 10 yıl ban yemiş. Her türlü platforma yazdım. Kimse yardımcı olmadı, hesabım hâlâ aynı durumda. Bunu düzeltebilecek yok mu ya da bize kim yardım edebilir?

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 0535*****17 numaralı hattımdan PUBG Mobile tencent oyun sitesine 8.03.2025 tarihinde mobil ödeme olarak 1 defa 340 TL oyuna yatırılmış. Bu, Turkcell operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu fatura kesim işlemi bilgim dışında olup, hattımın mo...

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG Mobile - Turkey DCB oyun sitesinde 6 kez olmak üzere 774,99 TL faturama para yansıdı. Ben onay vermediğim takdirde telefonum onay vermiş. Müşteri hizmetlerinde faturama sınır koydurmuştum ve bu da uygulanmadı. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Mağdu...

Bana 3 kez 779.99 TL almışım ama uc em yok. Hatta gösterebilirim. 3 hafta önce aldım şimdi parasını verdim ama uc em yok. Parayı alıp uc em yokken çılgına döndüm. Hesabım la****ti31 ama uc em yok. Bana söyleyin bu nasıl oldu burada tencent-harves'den şikayetçiyim. Oyun adı PUBG mobile lütfen yardım...

Bilgim olmadan tencent mobil ödeme yapılmış mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 05072767*** numaralı hattımdan PUBG Mobile oyun sitesine 25.12.2024 tarihinde 3 adet 774.99 TL - 25.12.2025 tarihinde 1 adet 309.99 TL ve 01.01.2025 tarihinde 3 adet 774.99 T...

Merhaba, Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında benim hesabıma mobil ödeme üzerinden 3defa 774,99 TL'lik bir ücret faturama yansıtılmış. Yapılan işlem ile alakalı benim PUBG hesabım dahi yoktur. Telefonumda da mevcut değil. 3. Kişiler tarafından benim telefon numaram vasıtası ile ödeme yapılmıştı...

Tencent Harvest oyunu bilgim dışında faturama ücret yansıtmış şikayetçiyim. Ücretin geri ödenmesini istiyorum. Şikayetçiyim geri dönüş sağlar mısınız? Benim bilgim dışında nasıl böyle bir şey yapabilir ler ilgililerin bu konu hakkında yardımcı olmalarını istiyorum. Ben... Numaralı hat sahibiyim. Yan...

Vodafone Pay uygulamasından mobil ödeme olarak Tencent oyunu için para çekimi yapıldı. Bilgim dışında ücret iademi talep ediyorum. Ben 70 yaşındayım, oyunla işim olmaz. Görselde görüntülendiği gibi 21 Aralık'ta da aynı şekilde izinsiz çekim yapıldı. Vodafone Pay bir kereye mahsus iptal etti fakat şi...

Merhabalar, Fatih ligi oyuncusuyum ve bu hesabım yıllardır var. Hiçbir kuralı ihlal etmedim, hile kullanmam. Asla hiçbir oyuna ait hile programım yoktur, asla da kullanmam. Lütfen gerekeni yapın! Youtube.com'da Lowe adlı kanalımı inceleyebilirsiniz. Videolarım ve her şeyim oradadır, hiçbir kuralı ih...

Oyundayken durduk yere 1 günlüğüne ban yedim. Neden böyle hareketler sergiliyorsunuz? Bunu kabul etmiyorum, çok saçma ve ben şok oldum. Böyle devam ederse oyununuz batacak. En azından mantıklı bir açıklama bekliyorum, tabi sizde mantık varsa.

Merhaba, benim hesabıma mobil ödeme üzerinden 749,99 TL'lik bir ücret faturama yansıyacak. Ben bunun iptal edilmesini istiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Numaram 0541*****41. Bilgim dışında yansıtılan ödemeyi iptal etmenizi rica ediyorum. Yani ben de bir şey anlamadım. Bunu en erken bugün vey...

Merhaba, Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında benim hesabıma mobil ödeme üzerinden 3defa 774,99 TL'lik bir ücret faturama yansıtılmış. Yapılan işlem ile alakalı benim PUBG hesabım dahi yoktur. Telefonumda da mevcut değil. 3. Kişiler tarafından benim telefon numaram vasıtası ile ödeme yapılmıştı...

Ben oyun almak istemedim, bana krediniz onaylandı diye mesaj geldi. Bilgilerimi aldılar ve mobil ödemeden çekim yaptılar. Ben kesinlikle oyun istemedim, bir şekilde krediniz onaylandı deyip beni mağdur ettiler. Bu konuda gereken neyse yapılması gerekiyor. Benim 380 TL olan faturam 1250 TL oldu, acil...