Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35448952

Yetkisiz Tencent Mobile Kesintisi: 440 TL'lik Ücret İadesi Talebi

profile
Songül
Tencent Games Türkiye
14 Mart 04:07
37

Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, 11.03.2026 tarihinde saat 23.50’de Tencent Mobile adına bilgim ve onayım dışında 440 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Tencent Mobile ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, oyun içi satın alımım ya da başka herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana Tencent Mobile ile görüşmem gerektiği söylendi. İşlemle ilgili hattıma herhangi bir SMS, onay kodu, abonelik mesajı ya da bilgilendirme de gelmemiştir. Herhangi bir onay vermediğim, haberimin dahi olmadığı bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Tencent Mobile üzerinden, hattımdan kesilen 440 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

yetkisiz-tencent-mobile-kesintisi-440-tllik-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yetkisiz-tencent-mobile-kesintisi-440-tllik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Tencent Games Türkiye Türk Telekom Hattımdan Haksız Para Çekimi

profile
Recep
Tencent Games Türkiye
14 Ekim 2023 20:23
683

Kullanmış olduğum 055****8071 numaralı Türk Telekom hattımdan 14/10/2023 tarihinde (Payguru) ya da (midasbuy) Tencent Games Türkiye adlı şirket oyun alımı altında bilgim ve rızam olmadan 1,365.00 TL para çekmiştir. Yapılan işlem ile ilgili Türk Telekom müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşme...

Tencent Games Türkiye Türk Telekom Hattımdan Haksız Para Çekimi
Tencent Games Türkiye Türk Telekom Hattımdan Haksız Para Çekimi
1 Destek

Tencent Games Türkiye PUBG Adlı Oyundan Bilgim Dışında Türk Telekom Faturama Yansıtılması

profile
Zeynep
Tencent Games Türkiye
20 Ağustos 2024 00:30
1.524

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 0539*****40 numaralı hattımdan PUBG Mobile ® ® oyun sitesine 19.08.2024 tarihinde mobil ödeme olarak 750TL para kesilmiştir. Bu, Türk Telekom® operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Yapılan bu fatura kesim işlemi bilgim dahilinde olmayıp hattımın mobi...

Tencent Games Türkiye Telefonlara Erişiyor

profile
Mehmet
Tencent Games Türkiye
16 Şubat 2024 05:54
2.942

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG mobile oyun sitesine 16.02.2024 tarihinde 269.99 TL mobil ödeme olarak para kesilmiştir. Vodafone operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Telefonuma gönderilen mesajlara bilinmeyen kişiler tarafından onay ve 'evet' yanıtları yazılarak ödeme gerçek...

1 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tencent Games Türkiye 1420 TL'lik İzinsiz Mobil Ödeme Şikayeti

profile
Burak
Tencent Games Türkiye
16 Mart 2024 00:53
1.821

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG Mobile ® oyun sitesine. 14.03.2024 saat 00.47tarihinde mobil ödeme olarak 1420 TL kesilmiştir. Faturama yansıyan ücretin kendi iradem dışında müdahale edilerek yapıldığına inanıyorum. Oyunu indirmediğimi ve telefonumda oynamadığımı belirtmek isterim. Ta...

Tencent Games Türkiye 1420 TL'lik İzinsiz Mobil Ödeme Şikayeti
1 Destek

Mobil Ödeme Hatası: Bilgim Dışında Yapılan İşlem

profile
İlayda
Tencent Games Türkiye
08 Mart 2025 23:32
629

Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 0535*****17 numaralı hattımdan PUBG Mobile tencent oyun sitesine 8.03.2025 tarihinde mobil ödeme olarak 1 defa 340 TL oyuna yatırılmış. Bu, Turkcell operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu fatura kesim işlemi bilgim dışında olup, hattımın mo...

Benzer Şikayet Yaz