to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan Satın Aldığım Sahte Sertifikalı Ürün Mağduriyeti
Temu sertifikası orijinal olmayan ürün satıyor
tarihinden TEMU'da satış yapan "mossan" firmasından. 27 Şubat 2025 tarihinde PO-203-12978721490471345 sipariş numarası ile lovessome firmasının "Moissanite" Marka, "1 çift 925 Ayar Gümüş 1 Karat 2 Karat Mozanit Düşen Küpe'yi" satın aldım.
Bu ürünü satan firmalar, en az lovessome firması kadar ciddi firmalar olmalı ve orijinal ürün yani orijinal sertifikalı ürün satmalı.
Daha önce Temu üzerinden satın aldığım aynı markanın yani... Firmasının tüm yüzük ve takıları gönderilen gra sertifikaları ile orijinalliklerini kanıtladılar.
Ancak en son aldığım ürünün ise gönderilen gra sertifikasını kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Çünkü sertifikayı web sitesi üzerinden kontrol ettiğimde ürün ile ilgili bilgiye ulaşılamıyor.
Ben bu ürünü arkadaşıma hediye ettim ve ben arkadaşıma karşı çok mahcup oldum.
Temu'ya durumu bildirdiğimde ise ürünü geri gönderin para iadesi yapalım diyorlar.
Şimdi ben bu ürünü arkadaşımdan nasıl geri alabilirim? Hediye ettiğim bir ürünü nasıl geri alabilirim?
Temu yetkililerine sesleniyorum;
Müşterilerinize sertifikası orijinal olmayan bir ürünü satmaya utanmıyorsunuz!
Müşterilerinizin mağduriyetini gidermede nasıl bu kadar sorumsuzluk gösterebiliyorsunuz?
Ekte ürünün sipariş tarihini, sipariş tutarını ve ürün ile bana gönderilen ancak hiçbir şekilde firma web sitesinden doğrulaması yapılamayan sahte sertifikayı da takdirlerinize sunuyorum.
Şikayet var yetkilileri neden bu ürün ile ilgili şikayet yayınlama sürecini sürekli uzatıyor bunun ciddi bir nedeni var mı acaba?
Temu haklılığımızı kabul etti, özür diledi ve paramızı geri iade etti... TEMU'dan ürün alırken, eğer sertifikalı ürün alıyorsanız kesinlikle imalatçı satıcıdan almanızı tavsiye ederiz. Aksi takdirde imalatçı'nın ürettiği ürünleri başka firmalar satıyorsa "çakma-sahte-imitasyon" ürün satarak bir de yanına sahte gra Sertifikası ekliyorlar. Bunu TEMU'ya ispat etmemiz uzun sürdü ancak davamızda haklı olduğumuz ve elimizde kesin deliller olduğu için bunun yanı sıra bu web sitesi haricinde uluslararası diğer şikayet sitelerini de devreye soktuğumuz için davamızı kazandık. www.sikayetvar.com yetkililerine de bize verdikleri imkandan dolayı teşekkür ederiz.
