Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 40 Gündür Yapılmadı!

ID:33820113

Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 40 Gündür Yapılmadı!

Kazim

Temu

30 Eylül 2025 19:03

1.306

30 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden Zeiron rcx60 Ryzen 5 36***32GB RAM 512GB SSD rx580 8GB ekran kartlı, 23.8" curved monitörlü full set oyuncu masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim 31 Ağustos 2025 tarihinde Temu tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 40 güne rağmen, 22.440,40 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İadenin Temu tarafından gerçekleştirildiği, bankanın işlemi 3-5 gün içinde tamamlayacağı söylendi. Bankamla (banka kartı ile ödeme yaptım) görüştüğümde ise bekleyen herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Ekstre bilgilerimi de Temu ile paylaştım ve iadenin yapılmadığını açıkça belirttim. Tekrar inceleme ve iade kontrolü için talep oluşturmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

İlgili sipariş ve iade kimliği: PO-203-09874189609592440-D01. Elimde sipariş ve ödeme dekontlarım mevcut. Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-7.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-6.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-5.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-4.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-3.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-2.jpg

temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-1.jpg

Temu

14 Ekim 2025 09:16 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Kazim

14 Ekim 2025 14:15

Hala param iade edilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.215

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Meral sonuçtan memnun

Çözüldü

Temu'dan İade Sorunu: Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Meral

Temu

10 Mart 2025 01:25

5.558

Temu dan 24 Şubat 2025 tarihinde **591.03 TL** tutarındaki siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Temu tarafından para iadesi yapıldığına dair bir de...

2 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

İbrahim

Temu

15 Haziran 2025 19:05

2.207

Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Temu

26 Ağustos 2025 11:36

674

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 6 Aydır İade Edilmedi

Tarık

Temu

08 Ekim 2025 02:44

1.676

18 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00256295096872713 numaralı siparişimle oyuncak vb. Ürünler için toplam 1268 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca...

temudan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-6-aydir-iade-edilmedi-1.pdf

1 Destek