Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33411727
5
Gülhatmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu'dan İptal Edilen Siparişim İçin Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Gülhatmi
Temu
19 Ağustos 2025 01:58
1.625

Temu üzerinden kıyafet ve mutfak eşyası içeren bir siparişimi (Sipariş No: PO-203-13726721374073063) 2 gün önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 945 TL tutarındaki geri ödemem banka kartıma henüz yapılmadı.

Sipariş iptalinden sonra Temu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; kiminle ve nasıl iletişim kurmam gerektiği konusunda da bir bilgiye ulaşamadım. Geri ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemenin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Temu Logo
Temu
19 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, g**. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

profile
Damla
Temu
15 Eylül 2025 09:57
2.839

9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...

siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Yorum

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Asude
Temu
18 Eylül 2025 14:34
2.733

8 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden 1646,34 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişimi iptal ettim. PO-203-19971841857911391 numaralı siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizme...

5
Döndü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

profile
Döndü
Temu
19 Mart 2025 04:56
1.495

Temu'dan 6 martta 786.42 TL sipariş iptali yaptım ve para iadesi hala yapılmadı. Kodu PO-203-16084552440873345 İletişime geçtiğimde para iadesinin yap...

1 Destek

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İbrahim
Temu
26 Ağustos 2025 11:36
674

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...

Öne Çıkan Konular
Temu Sipariş Temu iletişim Temu iletişim Temu Sipariş geri ödeme Temu Sipariş bilgi Temu Sipariş gecikme Temu Sipariş için Temu sipariş iptali Temu Sipariş edilir Temu Sipariş kimin
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri