Temu Temu (TR) İletişim Numarası İstiyorum

Nilgül · 2024-06-06T12:50:25+03:00

İletişim numarası aradım bulamadım müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim satıcıyı sor bölümü yok sitede kargo gönderim seçeneği de yok canlı destek yok asistan yok ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum müşteri hizmetleri yok.

Nuran

Ürünü iade ettim parası yatmadı 20 gün oldu

Mehmet

Benim iade param neden hala gelmedi bir ay oldu

Hidayet

25.02.2025 Tarihinde İptal ettiğim 1.203.53 TL'lik siparişimin tutarını aradan geçen Bir buçuk aydan beridir alamadım. Temü kendine göre kredi hesabı açmış iptal edilen sipariş tutarlarını bizim banka hesabımıza değil kendi kredi hesabına aktarıyormuş. Bizim haberimiz olmadan kendi uhdesinde bizim adımıza kredi hesabı açıyor ve bizim paramızı bu hesaba atıyor ve geri ödemiyor. Kaç seferdir yazıyorum cevap yok. Kendilerinden şikayetçiyim.

Madam

16 Şubat 2025'ten beri 918 liralık iptal ürünümün parasını yatırmadılar belki gün içerisinde en az 3.05 kez ulaşmaya çalışıyorum yazı ile üstelik ürünler elime geçmeden iptal ettim yani anında iptal ücretinin yansıması gerekirdi ve nisan bitiyor ben hala alamadım sürekli otomatik mesajlar özür mesajları sizi anlıyoruz vesairlerden bunaldım ve artık işin ucunu bırakacağım ya da davasını kazanan var mı nereye şikayet edebiliriz bilgisi olan varsa Paylaşırsa memnun olurum teşekkürler

Sivas

Bende iptal ettim 2aydır iade yapılmadı canlı destek paran bankaya göndetildi bekle diyor ama gelmiyor

Senay

Aynı şekilde benimde para iadem olmadı Ocak ayından beri ulaşmaya çalıyorum

Zülküf

Ben mağdurum iade etim ama param geri gelmedi

Salim

Kaç gündür urunu göndermediniz muhatap kimse yok göndermeyecekseniz paramı iade edin böyle bir uygulama görmedim

Mahmur

Temu dan aldığım 3 ürünü iade ettim 1.185.18 TL hala gelmedi CİMER'e yazdım paramı iade edin lütfen biz size güvendik aldık lütfen ilgilenin

Fikriye

Benimde 2 ay oldu hala para iadem yatmadı yalandan bir dekont atıyorlar daha gerisi yok

Saadettin

Arkadaşlar iade talebinde bulunurken kartınıza mı diye soruyor Eğer bunu işaretlemezseniz ücret kredi adıyla Temu sayfasına yatıyor Banka da bunu bilmiyor Kısaca bazen uygulamayı kullanmayı bilmeyince bu tür şeyler olabiliyor Ben de sizin gibi müşteriyim hiç sorun yaşamadım Bazen iadeye gerek yok deyip yenisini gönderdikleri de oldu

Mahmur

Param geldi ama hediye diye verdikleri ürünlerin parasını kesip göndermişler

Emine

Geldi mi paranız galiba bsr bardak soğuk su içmek gerekiyor

Zeki

Bende siparişimi iptal edeli 2 ayı geçti para iadesini alamadım. Bankanızla görüşün 3 defa banka müşteri hizmetini arardım böyle bir iade yok, zaten olursa otomatik olarak hepa aktarılır

Volkan

Benzer Şikayeti Var

Sonuç nedir iade gerçekleştimi?

Fikriye

Bu benim basıma da geldi 2 ay oldu hala iadem gelmedi dekont atıyorlar yalandan

Saadettin

Kardeşim ben de aynı durumu yaşadım Ancak iade ettiğim ürünün parası çok kısa sürede yattı Hatta son iade ürününü teslim ettiğim gün ürünü teslim almadan bile iade ettiler Banka bazen 1-2 günde aktarıyor kartınıza Ancak bir şeyi kontrol edin iade sizin talebinize göre kredi olarak da yatırılmış olabilir onu da bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz Temu uygulamasında bu kredi gözüküyor Selam

Uğur

Benzer Şikayeti Var

Bir ay oldu ben de iade paramı alamadım. Bankamın bu iadeden haberi bile yok.

Selen

Merhaba iadeniz oldu mu acaba

Büşra

Oldu mu acaba para iadeniz

Müslüm

2 ay oldu ürünümü iade ettim hala param yatmadı ne bir müşteri hizmetleri var ne bir asistan var

Tuba

İyi günler iade yi alabildinizmi

Merve

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Uygulamada 5-6 Mart yatacağı söyleniyor. Bankayla görüştüğümde öyle bir ödeme olmadığı yönünde. Size bu sürede para yattı mı?

Ülkü

Ürün aldım kredi kartından kesilmiş ama siparişlerimde görünmüyor.

Özge

Paranızı alabildiniz mi. Aynısı 16 şubatta bana oldu hala uğraşıyorum asla param geri yatmıyor. Sürekli aynı şeyleri söyleyip oyalıyorlar

Hülya

Müşteri temsilcileri gayet ilgili, siz malı aldığınız firmaya sorun, onun sayfasına gidin sağ tarafta satıcıya bildir butonu var. Oradan sorun. Türkiye telefon. Yok.

Hülya

Müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen arkadaşlar, Temu yu açın en altta "siz" yazan yere tıklayın sağ üst köşede kulaklık ve işareti var, altıgen sembolün yanında onu tıklayın. Hemen sanal asistan bağlanıyor. "Sorunuzu sorun veya canlı asistan istiyorum yazın 1-2 dakika sonra bağlantıya giriyor. Ve inanılmaz ilgili ve açıklayıcı açıklamalar yapıyor. Asla çözümsüz bir sorun kalmıyor ben, kızım, eşim adına her 15 paket alıyoruz asla sorun yaşamadık, İade ettiğinizde ürünlerin paraları Temu kredi ve asıl ödeme diye iki şık var. Hangisini tercih ederseniz oraya sorunsuz yatıyor

Leyla

Temu müşteri hizmetlerine nasıl bağlanabilirim teşekkürler

Furkan

Ben yanlış ürün aldım anında iade ettim ama para hesaba hala gelemedi 9 gün oldu aça nedendir

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

Müşteri hizmetleri var ama direk arayamıyorsunuz online üzerinde ulaşabilirsiniz

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

Müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyenler, öncelikle temu anasayfası üzerinden en alta bulunan ( Siz ) kısmını tıklıyorsunuz, gelen sayfanın sağ üst kısımda bulunan telesekreter ikonuna tıklıyorsunuz, buradan gelen Destek sayfasını yukarı kaydırarak en alta bulunan ( Bize Ulaşın ) kısmını tıklayarak online olarak müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz, sırasıyla resim ekliyorum.

temu-tr-iletisim-numarasi-istiyorum-3.jpg

temu-tr-iletisim-numarasi-istiyorum-2.jpg

Leyla

Online üzerinde nasıl ulaşabilirim acaba

Aydın

Benimde iadelerim oldu yaklaşık 20gün oldu hala alamadım

Madam

16 Şubat tan bu yana asla iademi alamadım otomatik mesaj ve yalandan makbuzla oyalıyorlar

Hülya

Öyle bir şey mümkün değil, Temu kredi ve asıl ödeme şekli yani kredi kartına mı yatırılsın diye soruluyor belki Temu kredi bakiyenizi işaretlediniz oraya bakin bazı açık gözlerde iade ediyor bazen malı geri istemiyorlar öyle olduğu halde hemen yatıyor.

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

Sabırlı ol bazen gecikiyor! Ama bu TEMU'dan kaynaklanmıyor Gümrükteki iş yoğunluğundan dolayı gecikmeler olabilir fakat sonunda kargon sana ukaşır

Aydın

Yalanmı söylüyorum almadım 450 TL iade edilmedi

Hülya

Ya nasıl alamadınız, ne alamadınız, ürünü iade etmek için kargoya verdiğiniz anda para kartınıza iade oluyor.

Sümeyye

Sipariş iptali yaptım param iade edilmedi ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Serkan

Benimde aynısı basıma geldi. 1 ay sonra hesabıma iade geldi

Hülya

Anında iptal ettiyseniz hemen kartınıza iade oluyor, birkaç gün sonra iade ise banka 1-2 gün sonra karta yüklüyor. Kesin o tarihten bugüne yatmıştır kartınıza gözünüzden kaçmıştır. Zaten Temu siparişlerinize girdiğinizde o siparişin iptal olduğu ve paranızın hangi gün yattığı detaylı gözüküyor

Esra

Ben de aynı sorunu yaşıyorum ne yapacağız hiç bilmiyorum öğrenirsen bana da söyler misin

Canoo

Evet benimde aynı şekilde 2 Aralık tarihinde yaptım sonra iptal ettim hala gelmedi sizin geldi mi acaba

Harun

Yazdım ama bilgi yok

Harun

Para iade edildi diyor ama kredi olarak iade gözüküyor param iade edilemedi

Müjde

Temu da ürün iptali yaptın iade edildi diyor ama bayağı zaman geçmesine rağmen gelmedi param herhangi bir iletişim numarası da bulamadım ne yapmalıyım

Gözde

Kartım bloke oldu hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum

Emrah

Arkadaş temuda parfüm sipariş ettim boş kötü gönderdiler gözlük sipariş ettim çocuk gözlüğü gönderdiler iadesi nasıl yapılır lütfen yardımcı olun

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

İadeyi aklından çıkar! Çünkü yurt dışı kargo gönderimi en az 50 $ olarak söylüyorlar bir de diyelim ki sen bu parayı göze alıp iade ettin Türkiye tarafından senden tahsil edilen % 60 olan vergi kısmını Temu sana iade edemiyor! Sadece vergisiz olan ana paranı sana iade eder.

Emre

Benzer Şikayeti Var

Arkadaşlar temudan ürün iptali yaptım krediniz iadesi yapıldı diyor ama hesabıma geçmemiş o para anlayan varsa açıklaya bilirmi acaba

Emine

Temu kredisi var yani uygulamaya kredi olarak yatıyor tamu canlı desteğe girip kredimin bankaya aktarılmasını talep ediyorum diyebilirsin

Gülten

Ürünü iptal ettim hala para iadesi bekliyorum beni mağdur etmeyin

Kadir

Benim de 1 ay oldu iade olmadı

Murat

Bende siparişimi iptal ettirdim 2 gün içerisinde para iadesi geldi.

Gülten

Temudan alişveriş yaptım para iadem hala gerçekleşmedi beni müşteri temsilcisine bağlayın

Murat

Benzer Şikayeti Var

Türkiye'de müşteri hizmetleri bölümü yok! Burada bir irtibat noktası olmayıp şirket ABD merkezli. Buradaki insanlara muz cumhuriyeti insanı muamelesi yapıyorlar? Burada müşteri hizmetleri olmayan firmaya neden izin veriliyor? 😱

Şuşu

Para iadeniz geldi mi

Ebru

Temudan alişveirş yaptım ardından iade yaptım ama hala iadem gelmedi bunu. İçin ARN numarası verdiler ama işlem yapamıyoruz çok kötü bir uygulama çok pişman oldum iademi istiyorum

Şuşu

Para iadeniz geldi mi

Sedat

Yaklaşık 10 gündür benim siparişim daha kargoya teslim etmemişsiniz 5 bin tl o kadar büyük bir para değil o parayı annenize ablanıza Molped alın

Raşit

Temu uygulaması kadar kötü bir uygulama görmedim 15 gündür güncelleme yok doğru düzgün bir iletişim numarası yok insanları mağdur etmekten zamanını çalmaktan başka bir şey değil bir an önce ya paketim adrese teslim edilsin ya da para iadesi yapılmasını rica ediyorum