Temu Üzerinden İptal Edilen Siparişimin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi

1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...

21 Eylül tarihinde Temu platformu üzerinden anahtar seti siparişi verdim ve ödemeniz hesabımdan çekildi. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, uygulamada veya sitede herhangi bir 'siparişi iptal et' seçeneği bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin iletişim numarasına da ulaşamadım, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ayrıca, Değil mi uygulamasında çarkı çevirerek kazandığım 3.500 TL’lik ödülü almak için yönlendirme doğrultusunda ürün satın aldım. Ancak ödülüm hesabıma yansımadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin iptal edilmesini, ödemenin tarafıma iade edilmesini ve kazandığım ödülün nasıl alınacağı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
İletişim: i*******@gmail.com

1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...

24 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden verdiğim ve aşağıda belirttiğim toplam dört siparişimi iptal ettim: - PO-203-03367530139513078 - PO-203-19860223068793078 - PO-203-19860329846393078 - PO-203-04827910618233078 Toplamda 1955,39 TL tutarındaki bu siparişlerin hiçbirinin para iadesi bugüne kadar ...

29.10.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-05791393267833257 numaralı siparişi verdim. Alışveriş öncesinde Çark çevirerek 3600 TL değerinde kupon kazandığıma dair bir bilgilendirme ekranda çıktı ve kuponun aktif olarak göründüğü belirtildi. Ancak alışveriş sırasında ve sonrasında bu...

20 Haziran’da Temu uygulaması üzerinden tekerlekli araba siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. 2.079,8 TL tutarındaki ödemem sanal kart ile gerçekleşmişti. Temu uygulamasında “İadeniz yapıldı” şeklinde bilgi görüntülense de, aradan 35 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Bu ...
Yorumlar