to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kaybolan Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15 Temmuz'da TEMÜ üzerinden 3286 TL sipariş verdim. İki pakete ayrıldı. 24 Temmuz'dan beri paket 'in transit' olarak kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi şeklinde takılı kaldı, 38 gün oldu. Paket güncelleme almadı ve TEMÜ müşteri hizmetleri paketimin kaybolduğunu, yeni sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak ben eski vergi üzerinden aldığım ürünleri şu an o tutardan almamın mümkün olmadığını ilettim, asla yardımcı olmadılar. Paramı iade edip resmen dalga geçtiler. Anlayamıyorum, paket nasıl kaybolur? Bu nasıl saçma bir sistem? Sipariş no: PO-203-18285874627193886
Hatice
29 Ağustos 2024 22:25
Kargo hareketim güncellendi ve İstanbul yolda olarak değiştirildi 👍
Aynı durum bende de mevcut günlerce bekle ve sonuç kaybolan paket 17 temmuzda sipariş vermiştim maalesef sonu hüsran tekrar o fiyata almamız da mümkün görünmüyor temu bu durumda iade değil aynı ürünleri tekrar göndermeli bence