Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Temu Hesabını Kalıcı Silmeden Kapatma Talebi

Bekir
Bekir
Temu
5 Mart 09:34558

Temu uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum; ancak gümrük vergileri ve kendi tercihlerim nedeniyle artık kullanmak istemiyorum. 05.03.2026 tarihi itibarıyla hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, karşıma sadece “Kalıcı olarak sil” seçeneğinin zorunlu tek seçenek olarak sunulduğunu gördüm.

Ben hesabımı artık kullanmak istemiyorum, tamamen kapatmak istiyorum; ancak bunun “Kalıcı silme” şeklinde dayatılmasına karşıyım. Hesabımı kapatıp ileride istersem tekrar kayıt olmayı tercih ederim, fakat mevcut yapıda sanki borçluymuşum gibi ya da kullanıcılar “haksızlığa terk eder” gibi hissettiren bu zorunlu “Kalıcı silme” ibaresini kabul etmek istemiyorum.

Bir Temu kullanıcısı olarak, hesabımı güvenli şekilde kapatabileceğim, ama mutlaka “Kalıcı silme” onayına zorlanmadığım bir hesap kapatma seçeneği sunulmasını ve mevcut hesabımın da bu çerçevede sorunsuzca kapatılmasını talep ediyorum.

9 Mart 11:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bekir E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temu’da Yabancı Satıcı Ürünlerinin Görünmemesi Ve Tekrar Açılması İsteği

Batkan
Batkan
Temu
29 Ocak 17:063.799

Temu uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden kullanıyorum ve 25 Ocak tarihinden beri Türkiye pazarında ya...

Temu’da Yabancı Satıcı Ürünlerinin Görünmemesi Ve Tekrar Açılması İsteği
3 Destek1 Yorum

Temu Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Kart Bilgilerim Güvende Değil

Seyfi
Seyfi
Temu
16 Aralık 2025 01:01659

Temu uygulamasından alışveriş yapmak için kart bilgilerimi sisteme kaydettim ve ürünlerimi aldım. 15.12.2025 tarihinde s...

Temu'da İzinsiz 0 TL Çekim Denemesi Güvenlik Açığı

Mehmet
Mehmet
Temu
20 Ocak 15:01640

20.01.2026 tarihinde saat 11:52 civarında Temu uygulamasına banka kartımı ekledim. Kartı ekledikten hemen sonra bankamda...

Temu Uygulamasında Ödeme İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

Muge
Muge
Temu
7 Ocak 15:501.116

Temu uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen birkaç aydır ödeme aşamasında alışverişimi tama...

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri