Onaysız Kart İşlemi Ve İade Sorunu

Merhabalar, 29.07.2024 tarihinde benden habersiz bir şekilde kredi kartım ile Temu.com adresi firmanızda alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş işlem adresi Yahyalı ilçesi, Kayseri iline talep edilmiştir. İşlemlerin tamamını iptal etmek istiyorum. Benim iletişim numaram Ahmet E**** 0542*****43.

Merhaba 17.10.2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi yaklaşık yarım saat sonrasında iptal ettim. Uygulamada 'Ödemeniz bankanıza gönderildi' yazıyor fakat müşteri danışmanı ile görüştüğümde bir ödeme gözükmediğini bildirdiler. Bilgiler aşağıdaki gibidir. 15 gündür kullanılan pa...

24.10.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kartımla Temu adlı alışveriş sitesinden işlem yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir çekim gerçekleşmedi, ancak hem SMS hem de banka uygulamasından bildirim aldım. Olayı fark eder etmez kartımı iptal etti...

Temu'dan 10 Temmuz ve 19 Temmuz'da 3 ürün alışverişi yaptım. Ancak aynı günlerde alışveriş iptali talep ettim. Kartımın olduğu banka ile de görüştüm; böyle bir ücret iadesi bize yansımamış dediler. Temu ise 'Biz gönderdik' diye bildirim yapıyor. Arada kaldım ve paramı alamıyorum.

11/09/2025 tarihinde, Temu.com üzerinden bilgim dışında 1.540,89 TL tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Kart ekstreme yansıyan işlemde sipariş numarası olarak 02033454976372 yer almaktadır. Denizbank üzerinden kulland...
Yorumlar