Temu Sipariş siparişim gümrükte kaldı

Temu üzerinden PO-203-21891884493434059 numaralı siparişimde, toplam 1280 TL tutarında ve yasal sınır olan 27 euronun altında kalacak şekilde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ancak siparişim gümrükte kaldığı için para iadesi yapıldı. Para iadesinin 8 Kasım tarihinde yapıldığı söylendi ve 5-14 iş günü ...

Temudan sipariş verdiğim ürünler hala tarafıma ulaşmadı. 1.5 aydır gümrükte bekliyor yazıyor, yoksa birileri bu ürünleri sahipleniyor mu en kısa zamanda ürünlerimin yazılı adresime gelmesini istiyorum. Halil C****/Konya /Hüyük /Bahçelievler Mahallesi

Temu'dan 33 gün önce verdiğim sipariş 6 günde Türkiye'ye geliyor ama gümrükte 28 gündür bekliyor ve sadece MNG olan siparişler gümrükte kalıyor. Başka firmalar ile gelen kargolar elime ulaştı. En kötüsü de karşımıza muhatap bulamıyoruz. MNG ürün bize ulaşmadı diyor, Temu hep aynı şeyleri söylüyor.

Siparişim hemen hemen 28 gün gümrükte kaldı ve hiçbir iade talebinde bulunmadığım halde kendi kendine iade yapmışlar. Şu an paramın yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığım takdirde ise hala 'bakiyeniz hesabınıza yatmıştır' yazısı çıkıyor ama hiçbir para iadesi yok.

Temu siparişim tam olarak 15 gündür gümrükte bekliyor. İlk günden beri gümrükte işlem görüyormuş. Yoğunluktan dolayı nasıl bir yoğunluk varsa artık anlamadım. Hangi gümrükte olduğuna dair bir bilgi de alamıyorum. Kargom ülkeye 9 günde geldi, 2 hafta ülkede takılı kaldı. Bu durum gerçekten kabul edil...

20 temmuzda verdiği temu siparişim 26 temmuzdan beri gümrükte görünüyor. Ne temu ne MNG bu durumu çözemiyor, gümrüğe zaten ulaşamıyoruz. 1ayı geçti siparişim hiç gümrükten çıkası yok, bunun bir çözümü yok mu gerçekten benim gibi pek çok mağdur var sanırım. İşin ilginci benden sonra sipariş veren baz...

Temudan aldığım sipariş 5 ağustostan beri gümrükte bekletiliyor yazıklar olsun. 21 Ağustos bugün hayret hayret! O kadar şey aldım hepsinin zamanı geçti sizi mahkemeye vereceğim bu kadar insana bu reva görülüyor ayrıca bir bilgi mesajı maili ve özür dilekleri hiçbir açıklama yok

Temudan verdim. Sipariş MNG ile gelirken 6 Ağustos tarihinden beri güncelleme yapılmıyor ve gümrükte kaldı. MNG'yi aradığım zaman asla yardımcı olmuyorlar. Aynı siparişim World Express ile çok daha hızlı gelmişti. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor.

4 Temmuz 2024 tarihinde TEMU'dan sipariş verdim. Siparişim iki kargoya bölündü. Biri 22 temmuzda geldi ama diğer siparişim 13 temmuzdan beri nakliyede gözüküyor. Yani Türkiye'de gümrükte takılı kaldı. Sipariş vereli 37 gümrükte kalalı 28 gün oldu ne yapmam gerek.

Temu'dan sipariş verdim, 2 Ağustos'tan beri gümrükte bekliyor. Neden hala çıkmadı? Bir an önce gümrükten çıkmasını istiyorum. Beraber sipariş verdiğim arkadaşımın kargosu geldi, ben hala bekliyorum. Siparişin gelmesini istiyorum. Ne zaman gümrükten çıkar? Temu ekipleri yeterli bilgi vermiyor.

Temudan aldığım 51 paketten oluşan siparişim 31 Temmuz 2024'ten beri paket havalimanına ulaştı diyor, hâlâ daha güncelleme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevabı veriyor. Yeni kanuna göre siparişlerimin gümrükte kalma ihtimali var mı, aklım karıştı.

Temu siparişim tam 2 haftadır gümrükte, böyle bir durum olamaz. Zaten para iadesi istedim. Henüz o da yatmadı, 1 ay boyunca paramı kullandılar. Hem ürünleri hem paramı istiyorum. Hiç kusura bakmasınlar, bu durum kabul edilemez. 1 Temmuz'da sipariş verdim. Kaç gün oldu.

2 temmuzda sipariş verdim. Ürünler neredeyse bir haftadır gümrükte ve hiçbir güncelleme yok. Müşteri temsilcisine de yazdım fakat yine hiçbir gelişme yok. Elektronik eşya da sipariş etmedim yani gümrüğe takılabilecek hiçbir ürün yok. Eğer siparişim gelmezse şikayette bulunacağım.