to read complaints and reviews, or file yours.Farmland Oyununda Vaat Edilen Hediyeler Alınamıyor, İlerlemek İmkansız
Temu uygulamasında yer alan Farmland isimli oyunu bir süredir aktif olarak oynuyorum. Oyun içerisinde seçtiğim iki ürünün, sulama işlemlerini tamamlayarak tüm aşamaları bitirmem halinde tarafıma hediye edileceği açıkça belirtilmişti.
Oyunda ilerledikçe aşamalar giderek zorlaşmasına rağmen %99,9 seviyesine kadar geldim ve bu seviyeye ulaşabilmek için ciddi anlamda zaman, emek ve maddi harcama yaptım. Buna rağmen tüm aşamaları tamamlamama çok az kalmışken oyun sürekli yeni ve daha uzun aşamalar ekleyerek ilerlemeye devam etmekte, bu nedenle oyunu tamamlamak ve vaat edilen hediyelere ulaşmak fiilen imkansız hale gelmektedir.
Oyunun başında ve ilerleyen aşamalarda belirtilen tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, bana vaat edilen hediyeleri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Harcadığım zamanın, emeğin ve maddi kaynakların boşa gitmesini istemiyorum.
Bu nedenle Farmland oyunu kapsamında tarafıma vaat edilen iki hediyenin teslim edilmesini veya yaşadığım mağduriyetin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma e-posta yoluyla dönüş sağlanmasını rica ederim. İletişim için e-posta adresim: 1************@gmail.com
Merhaba, Soner Ö. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
