Eksik Tokalar Ve Ciddiyetsiz Satıcı Üzerine Tam İade Talebi

Temu uygulaması üzerinden sermetsüsdünyası adlı satıcıdan toplam 111,59 TL tutarında toka siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler eksik geldi ve tüm tokalar elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden eksik ürünler için ücret iadesi talebi oluşturdum ve iade işlemi başlatıldığına dair bildirim aldım. Ancak satıcının mesajlarda dalga geçer gibi, ciddiyetsiz bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti ve süreç boyunca kendimi hiç ciddiye alınmış hissetmedim.

Eksik ürünler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için 111,59 TL tutarındaki ödemenin tamamının, mümkünse aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına satıcının iletişim diliyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.