to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve İletişim Sorunu
Temu eksik iade
Temudan 1.616,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonra bir ürünü aynı dakika iptal ettim. İade edilen ürün bedeli vergiler 1.116,13 olarak sözde bana iade edildi. Hesabınıza yansıması 14 iş günü dediler. 23 ocakta yaptığım iade 27 ocakta bana 1 TL olarak iade edildi. Şoke oldum. Banka ile görüştük ve bana temu'nun 1 TL olarak iade gerçekleşti. Temu ile iletişim kuramıyorum. Hiçbir şekilde paramı alamıyorum. Para iadem gerçekleşmezse temu'yu dava edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yurt dışı firmalarını şikayet ediyor. Muyuz bilmiyorum. Araştıracağım Ama insanları mağdur etmeye hakları yok. Ya paramı iade etsinler ya da üç beş kuruş demem hakkımı alırım. Ben çok güvenerek alışveriş yapıyordum. Para iademi nasıl alabilirim? Banka kartı ile işlem yapmıştım. Kısa yoldan çözümü yok mu
Gelişme
Temudan 23 Ocak 2025 tarihinde 1.674,57 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 5 dakika sonra bir ürünü iptal ettim. Başka bir model alacaktım. Alacağım ürün tutarı vergiler dahil 1.116,13 TL idi. Temu iademi gerçekleştirdiğini söyledi. 4 gün sonra yani 27 ocakta bana 1 TL olarak iade gerçekleşti. Bir yanlışlık olduğunu bilmiyordum hemen bankayı aradım. Banka bize temu ile iletişime geçmemiz gerektiğini, temu'nun iadeyi 1 TL olarak gerçekleştirdiğini söyledi. Hiçbir şekilde temu ile iletişim kuramıyorum. Mağdur edildim. Banka kartı ile ödeme yapmıştım. Temu paramı eksik gönderdi ve beni mağdur etti. Üç beş kuruş demem hakkımı arar gerekirse dava ederim. Para iademin tarafıma yapılmasını arz ederim. Eğer bu işi hâlâ uzatacak olurlarsa mahkeme yoluyla dava ederim. Temu'yu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebiliyor muyuz bilmiyorum ama öğreneceğim. Çok güvenerek alışveriş yapıyordum ama artık asla diyorum.
Öncelikle böyle bir şey Temuda yaşamadım bende iptal ettim ve 5 günde hesabıma geçti. İletişim konusuna gelince Google ye "temu iletişim" yazın çıkınca şikayet tıklayın size hangi ürün ise "bu ürünmü"denir istediğiniz problemli ürünü gördüğünüzde canlı müşteri hizmetlerine bağlayın mesajı yazın hemen gelir ve derdinizi yazın kısa sürede hallolur. Kolay gelsin.