Arızalı Süpürge Kapanmıyor Şarj Bitene Kadar Çalışmaya Devam Ediyor


Temu üzerinden Endonezya’dan yaklaşık 650 TL ödeyerek bir araba temizleme el süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanırken arada sırada tekrarlanan bir kapanmama sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra işim bittiğinde güç düğmesinden kapatmak istediğimde kapanmıyor, şarjı tamamen bitene kadar çalışmaya devam ediyor ve ancak şarj bitince duruyor. Bu durum şimdiye kadar 2–3 kez tekrarlandı.
Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun devam ettiği için üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir ya da ürün değişimi sağlanmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bulent K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi















