Vodafone'dan Onaysız Üyelik Ücreti Şoku: 2414 TL

Merhabalar,

Vodafone Tempo çağrı merkezi ile anlaşması var ve hattımdan tam 2414,00 TL üyelik adı altında ücret çekilmiş. Fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde onay alındığını ve bu şekilde işlem yapıldığını söylüyorlar. Üyelik yapılan saatlerde telefonu kullanma şansım yok ki nasıl onay verilecek? Bana müşteri hizmetlerinden bir telefon verildi. Açana aşk olsun, mümkün değil ulaşamıyorsunuz. Gerekli işlemlerin yapılarak ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum, yoksa hukuki yollara başvuracağımı bilmenizi isterim. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını arz/rica ederim