to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya merkez Erka Çarşı'da bulunan Temo Concept mobilya mağazasından 2 yıl önce bu firmadan koltuk takımı aldım kullanılmayan bir odada duruyordu. 7 ay önce taşındık ve oturma odasında kullanmak istedik kanepelerimi kumaşında sıyrılma ve yırtılma oluştu garantimin bitmesine 1 hafta kala götürüp aynı renk olmak şartıyla kapladılar.
Ürünüm eve gelince diğer kanepeyle renk farkı bariz bir şekilde olmuş bunu ilettim ve firma garantiniz 1 hafta önce bitmiş deyip 4500 TL ücret karşılığı kaplayalım dediler. Kumaş farklı olacağını onlarda bildiği halde garantimin bitmesini bahane ettiler. Mağdur olan benim ve bu yetmezmiş gibi kumaş ücreti talep ettiler.
Renk tutmadıysa bu benim suçum değildi diğerini de ücretsiz kaplaya bilirdi sonuçta büyük firma
(Temo Consept ) sağ olsun firmada bana yardımcı olan e*** hanım çok yardımcı oldu ama yine de firma ücret isteğini iletti.
Hakkımı helal etmiyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Kütahya Merkez Erka çarşıda bulunan Temo Concept mağazasında 8aralık 2024 tarihinde M****** bey ile görüştük ve bir mobilya takımı için anlaşma sağladık. Bu anlaşmada koltuk takımı sehpa takımı yemek takımı ve konsol dahildi. Bize söylenen fiyat 85.000 TL oldu. Birkaç gün için de bu fiyatın geçerli ...
Temo Concept'ten 1 ay önce satın aldığımız Zen bahçe takımı geçen hafta cuma teslim edildi. Akşamında masa camının yan yüzeyinde kırık olduğunu fark ettik ve ertesi sabaha durumu aldığımız mağazaya bildirdik. Getiren arkadaşlarının sapasağlam teslim ettiğini onlarlık bir durum olmadığını ve yine de ...
Güvencem Mobilya'dan aldığım koltuk takımı daha 1 sene bile kullanılmadan çıtırdamaya, kumaş toplanmaya başladı. Şikayetimizi ilettik, servis yönlendirdiler. Gelen kişi 7 cm vida ile hallettiğini, artık olmayacağını söyledi ama 2 haftası olmadan çıtırdamalar devam etti. Kumaş toplanmasına çözümü de ...
Serhat Mobilya pişmanlıktır. Kötü tecrübeyle anlamış olduk. Almış olduğumuz mobilyalarda 3. Ayda kumaşta belirli yerlerde renk atmalar oldu. Teknik servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu dile getirdi. 2. Şikayetimizde keyfi kumaş değişimi yaptırmak istediğimizi ve ancak ücret karşılığı kumaş deği...
Yorumlar