to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Tanıtım SMS’leri Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
Yaklaşık 3–4 aydır cep telefonu numaram olan 0506********68’e temiz.co tarafından neredeyse her gün sürekli tanıtım SMS’i geliyor ve artık bıkmış durumdayım. Reklam ve kampanya içerikli bu mesajlar istemediğim halde ısrarla gönderilmeye devam ediyor.
Firma ile iletişime geçmek için SMS’lerde yer alan 0850 885 15 45 numarasını defalarca aradım, her seferinde tüm çağrıların dolu olduğu ve geri aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Güç bela bir şekilde ulaştığımda telefona çıkan görevli, üyelik açmış olabileceğimi söyleyip iptal talebime rağmen bu numarada herhangi bir üyelik görünmediğini belirtti. Hem üyelik görünmediği söylenip hem de bu kadar sık SMS gönderilmesi son derece tutarsız ve rahatsız edici bir durumdur.
Numaramın rızam olmadan tanıtım amaçlı kullanılması ve tüm iptal/iletişim çabalarıma rağmen SMS gönderimlerinin sürmesi nedeniyle, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir koşulda tanıtım ve kampanya mesajı gönderilmemesini ve numaramın tüm SMS/arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mustafa Ö., İstenmeyen Tanıtım SMS’leri Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili talebiniz işleme alınmış ve tüm listelerimizden numaranız çıkarılmıştır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
