Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Temizleme Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

105

Temizco’ya 13 Ağustos tarihinde ayakkabılarımı temizlenmek üzere Beşiktaş bölgesinde evden teslim şeklinde verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ayakkabılarım tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de ürünlerim geri gönderiliyor.

Ayakkabılarımın acilen eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 13:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Merve Hanım, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı Temizleme Siparişinizin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.

18 Eylül 09:12

Sevgili Merve Hanım, Ayakkabı Temizleme Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm gereken aksiyonları aldık ve 17.09.2026 tarihinde teslimatınızı sağladık. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temizco Ayakkabılarım 50 Gün Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi

323

Temizco’dan yaklaşık 50 gün önce ayakkabı onarım ve temizliği hizmeti için birkaç çift ayakkabımı verdim. Ayakkabılarım ...

1 Destek

Temiz.co Ayakkabı Tesliminde Belirsizlik ve Uzun Gecikme

319

Kurumsal göründüğüne aldanıp asla ürün gönderiminde bulunmayın. 30 Haziran tarihinde Temizco’ya hem gömlek kuru temizlem...

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi: 3 Hafta Gecikme Ve İletişimsiz Destek

301

"Buradan şikayet oluşturduktan kısa bir süre sonra telefonla arayarak görüştüm ve o gün içerisinde ayakkabılarım teslim edildi. Hemen yardımcı olundu. New Balance olan ayakkabılarımın arka filesi çok güzel tamir edildi. Ayrıca hafta sonu tekrardan arayarak durumu teyit ettiler. Ayrıca hediye çeki tanımladılar. Hamide Hanıma da teşekkür ederim."

Ayakkabı Tamir Süresinin Belirtilenden Çok Daha Uzun Sürmesi Ve İletişim Sorunları

3 Haziran 2025 01:52957

4 çift ayakkabımı bakım ve tamir için Temizco’ya gönderdim, tamir işlemini 9 Mayıs’ta onayladım. Bugün itibarıyla üzerin...

1 Destek