to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co Ayakkabı Tesliminde Belirsizlik ve Uzun Gecikme
Kurumsal göründüğüne aldanıp asla ürün gönderiminde bulunmayın. 30 Haziran tarihinde Temizco’ya hem gömlek kuru temizleme hem de ayakkabı tadilatı için ürün teslim ettim. Ürünler aynı adresten alındı; ancak gömlek ve ayakkabı için ayrı ayrı servis ücreti tahsil edildi. Bunu başta sorun etmedim, asıl problemim ayakkabımın 30 Haziran’dan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmemiş olması.
Ayakkabım uzun süredir Temizco’da olmasına rağmen kesinlikle net bir teslimat tarihi belirtmiyorlar. Telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve hiçbir sonuca ulaşamadım.
Ayakkabımın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eylem C., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı tesliminde belirsizlik ve gecikme ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Hamide.
